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双汇品牌营销如何在“瘦肉精”危机中成功逃生成为全球第一的“肉业帝国”双汇在过去30多年中,因为强力人物的掌舵,在和体制、资本的博弈中屡次突围。现在,外部需求不振,转型迫在眉睫,交接班问题也提上日程,传奇双汇虽无近忧,却有远虑。论杀猪,在中国...
1874 01-01李小璐危机应该是近十年来娱乐圈负面持续周期最久的。如今pgone算是糊掉了,他的后续负面多到官媒都集体出动,现在商演都被封杀出局。事件女主角李小璐也好不到哪里去,舆论完全不可控,人设崩塌。没想到周六深夜,贾乃亮还发出了第二波声明,全文读下来...
1128 01-01携程事件发酵速度着实让人震惊,甚至连川普访问都没能帮它转移视线。除了不断有线索被媒体发出外,携程公关总监似乎又主动送上一份大礼。不出所料,各大社交平台阵地上又开始对这位公关负责人的讨伐抨击,一些公关营销圈里的专家大咖又纷纷跳出来细数这位负责...
1166 01-01近日,几则上海携程托幼所虐童的视频在网络上疯传。视频中,年仅十几个月的小朋友,被老师拽着小辫子狠推一把后重心不稳头部直接撞向了桌子角。不远处,是她刚被老师恶狠狠扔出去的小书包。11月3日的监控视频显示,教师在给孩子穿衣服时,时不时往几个孩子...
1384 01-012017,依旧是社媒发光发热的一年。在社交媒体的几何级传播下,品牌任何的负面新闻都将被扩大化甚至妖魔化,消费者的喜恶就在一念间。今天梅小花带大家来复盘2017年最值得关注的危机公关案例,携程、海底捞、美联航等,他们处理危机的手段是何?效果如...
8504 01-01五星级酒店不换床单,一直霸占着微博热门话题。截至目前,被曝光的5家酒店纷纷进行了回应,但似乎网友普遍的反馈是“危机公关应该学学海底捞”,大叔今天聊聊。先简单说一下事情经过。9月4日,一条题为“五星级酒店,你们为什么不换床单”的评测报告刷爆了...
1193 01-01大叔今天连续被一个标题震惊,大致的意思是人民网(有的说人民日报)连发了两篇文章,抨击王者荣耀导致不少儿童沉迷游戏。腾讯控股股价今天跌超4%(有的说是5%),市值蒸发千亿人民币。大叔看到腾讯也有一些回应。今天聊聊。先简单梳理一下时间轴:背景:...
4316 01-01从昨晚开始,朋友圈被一篇题为《黄老师,黄小厨方案的钱我们不要了》的文章刷屏,阅读远超100000+。文中主要陈述内容是黄小厨团队涉嫌剽窃乙方创意方案。文中内容具体不再复述,这里只放里边的两张策划和现场对比图,大家自行斟酌:今天早上9:11,...
2650 01-01昨天,大叔批评了小编一顿,理由是她并不认为两会代表点名批评淘宝这件事是很大的事,显然淘宝和舆论都不这么认为。大叔认为,全国两会代表委员的建言献策,尤其是被媒体放大之后,如果涉及到某些品牌,会造成极大的“杀伤力”,并不比315弱。于是,也就有...
976 01-01再过10天,2016年就将翻篇。从美国总统大选到英国脱欧、从奥兰多枪击案到寨卡病毒……不少人戏称"2016这个破年,鬼知道这一年我们都经历了什么"。所以在即将到来的圣诞营销战,"治愈"就成为了年末鸡汤。在双11、黑五、双12的三连杀后,很多...
1229 01-01一说到危机公关,能想到的案例大多是失败案例。毕竟危机这事每次都来势汹汹扑朔迷离。说到处理危机,经常提到的法宝就是态度!态度!态度!今儿除了"态度"说点别的,找了些近两年的危机案例,从危机处理的雷区、危机处理的应战要素去展开,为的就是切记别人...
1459 01-01百度因血友病贴吧被卖一事,已经被声势浩大的舆论吊打了三天三夜。百度官方并没不没有作为,但收效甚微。篇幅关系,我们不多分析百度公关的其他动作,涉及分析Robin的内容,所以,先回顾下百度官方回应的纲要。百度因血友病贴吧被卖一事,已经被声势浩大...
1812 01-01我们正在经历一个伟大变革的时代,变革是值得期待的。但是每一场变革由混沌生成秩序之前,都意味着一场危机,在危机洗礼之下,每一个企业和品牌都遭遇挑战,有些挑战可能是致命的。在“美通社2015新传播年度论坛”上,中国人民大学新闻学院副院长胡百精教...
1240 01-01面对信任危机,公关到底怎么搞?施乐公司施乐公司前CEO关于牛的一个比喻也许可以回答这个问题。“第一步,把牛从坑里拽出来。第二步,弄清楚牛为什么会掉进坑里。第三步,尽其所能,力保牛不会再掉进坑里。”先把牛拽上来再说 咋就掉进去了呢?得好好想想...
1817 01-01一次感恩的营销策划成为撕逼热潮,因为烧烤,加多宝现在已经成为烧烤架上肉条,危机已经产生,主动权也已经不在加多宝手中,加多宝的危机在不断的深化,面对危机的时候,加多宝能给其他营销人产生什么样的启示?最后一次与作业本烧烤合作,对加多宝而言是一次...
1067 01-01一年一度的315晚会来了,但一年一度的质疑也来了。带着有色眼镜看晚会者不在少数今年315晚会第一案指向4S店在车辆维修和保养的时候存在很多猫腻,一些汽车4S店会故意虚报和夸大车辆出现的故障,欺骗消费者,从中谋取暴利。典型的讲就是“小病大修,...
1065 01-016、7月份,中国家电行业连续发生两起较大危机事件,一起是海尔“大裁员”,引发媒体、业界对海尔未来走势及企业战略大讨论,认为海尔“大裁员”折射出企业陷入战略危机,并对海尔未来前景表示担忧。另一起是乐视成为国家广电总局对互联网电视的重点整治对象...
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