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企业品牌营销商业模式:如何分散大客户垄断所带来的风险少承诺,多兑现.李彦宏说:很多人习惯吹牛,把能做到的事情吹得更大,做不到的事情说成能实现。这样的人越往后做会发现事情越难继续。过去承诺的没能兑现,大家就不愿意再相信你。少许诺,就是要让对方...
2677 01-01好的品牌要有好的传播才能体现。许多年来,企业主耗费巨资和心力的品牌信息都在争夺着消费者脑海中的方寸之地,进军消费者脑海,才是获取品牌忠诚、成就高销售额的必经之路。如何让你的品牌快速占据消费者的脑海?阅读本文,北京大学国家发展研究院管理学教授...
1124 01-01为什么广告总是只讲优点, 却对缺点只字不提? 一位被写进广告史的广告大师,曾经也有这样的疑惑。于是他便在一篇报纸广告中,试着把产品的好处和缺点十分耿直地分列出来,结果十分糟糕,那位广告大师再没这么干了….(这是真的,但我忘了那位大师的名字了...
1223 01-01话题#先打出“甲方”,然后跳出了什么字#,果不其然又引起了大家的广泛讨论,这次话题的回复十分劲爆,怕是要得罪客户和甲方了……各位甲方、客户,对不住喽!乙方们的输入法暴露一切!短语型 Fenda Green 甲方爷爷 寬 甲方爸爸蝶衣 甲方t...
947 01-01随着2016年1月1日"全面二孩"政策正式实施,全面二孩时代悄然到来。国家统计局数据显示,2016年全年出生人口1786万人,比前一年增加131万人,是2011年以来增速最高的一年。二胎政策的放开激活了母婴消费市场的巨大潜力,据艾瑞咨询预计...
806 01-01人生最【迷】的事情是什么?刚和客户吵完架,一转头竟然在王者农药里相遇了,甚至还一起开黑!开黑竟还赢了!客户一高兴竟然把尾款给结了?!还有这操作?!陪客户打农药竟还有这种好处?但如果有一天你断了客户的7连胜……那就糟糕了……虽说工作和生活不应...
1197 01-01去珠海的时候,同住一间房的手把手同学(职位是客户执行,以下简称:阿康)对着文案供应商吼了半天。“你叫我这个东西怎么交出去?我自己都没办法过关的东西,我怎么交给客户!!!!!”“怎么能提到别的品牌呢?啥?你说我没下清楚Brief,官微不能提别...
1329 01-01哪些话是客户爱听到的?其中有些词可能会让你觉得非常意外。 你是否曾经想过这样一个问题:面对货架上琳琅满目的商品,为什么我们会买其中的某一种,而不去考虑的其他同类商品?很多时候我们并没有亲身用过要买的商品,那么我们是如何在所有选项中进行抉择的...
4259 01-01虽然大道理大家都懂,但是却仍然做不好现有客户的维系工作。根据2015 Retention Marketing Survey的调查结果,“超过一半的零售商仅仅能有效维护不到20%的老客户。”因此,在客户留存(retention)方面,企业能做...
1514 01-01哪些话是客户爱听到的?其中有些词可能会让你觉得非常意外。 你是否曾经想过这样一个问题:面对货架上琳琅满目的商品,为什么我们会买其中的某一种,而不去考虑的其他同类商品?很多时候我们并没有亲身用过要买的商品,那么我们是如何在所有选项中进行抉择的...
1205 01-01英国切斯特动物园使用Sitecore?Experience Platform?为游客提供情境体验移动技术正进一步改变每个人的生活并悄然改变消费习惯和模式。《哈佛商业评论》曾表示:"地球上有30亿人互联,下一个10亿主要通过移动互联。"近年来...
760 01-0110位营销策划方案大咖告诉你和客户聊天的重要性对营销人来说,客户既是最直接的灵感来源,也是最佳的产品检验者。与他们“聊天”能获取不少关键信息:日常生活中的痛点→找到购买的敏感点在描述问题时的精确表达→套出客户的心里话对产品的疑问和不满→化解...
1459 01-01我所在的,是一个嘴炮地位崇高的行业:传播业。我们的日常工作,主要是蛋逼……啊不……是沟通。各式各样、各种体位的沟通。而这其中最磨人的小妖精,就是跟客户之间那些开不完的会、提不完的案和改不完的反馈。说到沟通,显而易见,有沟很重要。有沟比较好沟...
1625 01-01营销策划方案:20种提高成交率的销售技巧!针对不同的客户灵活使用!为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束商谈。也许,...
1462 01-019种营销策划技巧,让你的客户买买买 ……销售活动是由:沟通、谈判和服务三类构成的。在销售过程中沟通的目的是尽可能的呈现自己的价值;服务的目的除了给予对方便利之外,核心的企图是感召对方;而所有这些都是谈判的铺垫。谈判的目的是使他人因为自己的原...
1638 01-01Q:对那些高科技客户忠诚系统加大投入值得吗?A:如果只是为了用于客户分析,那么简单回答,是的。使用这样的系统,客户需要在线上注册,之后,你就会准确知道他们什么时候登陆到你的店铺,购买了哪些商品,兑现促销产品的速度有多快。至于更细节的讨论,我...
1019 01-01如果你从事广告业,我猜你最常听到的不满不是客户嫌TA设定不够精准、insight脱离现实或是idea不够好,而是下面这句话。 「这个idea很棒,可是跟我的产品/服务/品牌有什么关系?」如果客户也有金句奖的话,这句话绝对年年入选永恒金句,因...
1382 01-01如果还认为关注社交媒体分析,监控与客户的关系,就意味着你能比以前更好的了解你的顾客,那你可得三思了。社交媒体数据可能不是在帮助你寻找客户,而是在误导你——因为它反映的只是你社交媒体用户和客户群中狭小和非典型的一部分。这是我和我视觉关键总裁安...
847 01-01我们先来看近期比较火的3个数据:智能手机和平板打开的邮件数量在过去6个月内增加了80%;投资在邮件营销上的每1美元的平均回报为44.25美元;电子邮件的转化率是社交媒体(Facebook和Twitter)的40倍。这3个数据说明移动化正在成...
1004 01-01给潜在客户发送电子邮件、快速地建立网站或者联系人登记表格方便联系,这些做法都非常简单,但是有时候仅仅说“嗨,如果你感兴趣的话,给我们发电子邮件”是远远不够的。一个联系人登记表格可能也是不够的,即使是看起来最棒的产品,如果你的产品和他们口袋里...
1795 01-01帝国理工学院的研究员约翰内斯·哈图拉和同事沃尔特·赫佐格、达伦·达尔及史文·雷内克设计了一系列实验。他们首先采访一些市场部经理,了解经理们对某一产品或服务的个人偏好。接下来研究员要求这些经理描述这种产品或服务的典型客户会是怎样的,并想象客户...
1162 01-01移动营销带来了营销行业的颠覆性变革。各企业品牌迅速发现,移动终端网站不再是奢侈无用的摆设而是必需配置。移动营销涵盖方方面面,但始终以用户能够享受移动终端设备带来的彻底优化的无缝体验为目标。根本上来说,用户可以通过笔记本电脑实现的操作,都应该...
812 01-01越小往往越快乐如果更高的客户满意度意味着更多的支出,那么客户满意度与市场占有率也应存在正相关关系。然而,很多行业的实际情况正好相反。研究发现,高客户满意度往往意味着较低的未来市场份额。 (营销图片大全)我们经常能看到客户满意度和市场占有率之...
2878 01-011875年,美国蒙哥马利?沃德百货公司首次提出“包您满意,不满意就退款”的口号,试图使其自己的邮购目录业务在与其他零售商的竞争中脱颖而出。此后,这一承诺开始被使用。如今让客户满意已成为许多企业的承诺,频繁且明确地出现在各种任务宣言和营销计划...
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