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前言制造这份报告的时间是国庆假期后，距离自如高房租质疑约有2个月，距离自如甲醛房质疑约有1个月。按照普遍的舆情传播规律，自如的热度早已不复存在，微博的热搜头条也被支付宝“锦鲤”、某位影视明星的天价罚单和“官宣”所占据。其实早在九月初，小编的...
12312 01-01
自D&G事件爆发之后，各界公关大佬、达人关于此事件的分析文章早已层出不穷。本来小编是不准备写这件危机公关的，能说的都给说完了，对该公司的态度也很简单，一棍子打死就完事了。但由于该此项公关操作太过失智，小编决定还是写上一写，为近年来危机公关的...
4734 01-01
意大利奢侈品品牌Dolce & Gabbana创始人在网页模板网上的一段辱华言论引起中国网友愤怒，政府也出面强烈谴责，D&G在微博发表了如下声明：Dolce & Gabbana的官方Intragram账号和Stefano Gabbana的I...
2149 01-01
李小璐危机应该是近十年来娱乐圈负面持续周期最久的。如今pgone算是糊掉了，他的后续负面多到官媒都集体出动，现在商演都被封杀出局。事件女主角李小璐也好不到哪里去，舆论完全不可控，人设崩塌。没想到周六深夜，贾乃亮还发出了第二波声明，全文读下来...
1128 01-01![营销策划：除了[痛斥]携程，想聊聊危机漩涡下的公关人](http://articleimage.tooopen.com/image/20171113/20171113123026_5260)
携程事件发酵速度着实让人震惊，甚至连川普访问都没能帮它转移视线。除了不断有线索被媒体发出外，携程公关总监似乎又主动送上一份大礼。不出所料，各大社交平台阵地上又开始对这位公关负责人的讨伐抨击，一些公关营销圈里的专家大咖又纷纷跳出来细数这位负责...
1166 01-01
近日，几则上海携程托幼所虐童的视频在网络上疯传。视频中，年仅十几个月的小朋友，被老师拽着小辫子狠推一把后重心不稳头部直接撞向了桌子角。不远处，是她刚被老师恶狠狠扔出去的小书包。11月3日的监控视频显示，教师在给孩子穿衣服时，时不时往几个孩子...
1384 01-01
2017，依旧是社媒发光发热的一年。在社交媒体的几何级传播下，品牌任何的负面新闻都将被扩大化甚至妖魔化，消费者的喜恶就在一念间。今天梅小花带大家来复盘2017年最值得关注的危机公关案例，携程、海底捞、美联航等，他们处理危机的手段是何？效果如...
8504 01-01
五星级酒店不换床单，一直霸占着微博热门话题。截至目前，被曝光的5家酒店纷纷进行了回应，但似乎网友普遍的反馈是“危机公关应该学学海底捞”，大叔今天聊聊。先简单说一下事情经过。9月4日，一条题为“五星级酒店，你们为什么不换床单”的评测报告刷爆了...
1193 01-01
大叔今天连续被一个标题震惊，大致的意思是人民网（有的说人民日报）连发了两篇文章，抨击王者荣耀导致不少儿童沉迷游戏。腾讯控股股价今天跌超4%（有的说是5%），市值蒸发千亿人民币。大叔看到腾讯也有一些回应。今天聊聊。先简单梳理一下时间轴：背景：...
4316 01-01
从昨晚开始，朋友圈被一篇题为《黄老师，黄小厨方案的钱我们不要了》的文章刷屏，阅读远超100000+。文中主要陈述内容是黄小厨团队涉嫌剽窃乙方创意方案。文中内容具体不再复述，这里只放里边的两张策划和现场对比图，大家自行斟酌：今天早上9:11，...
2650 01-01
昨天，大叔批评了小编一顿，理由是她并不认为两会代表点名批评淘宝这件事是很大的事，显然淘宝和舆论都不这么认为。大叔认为，全国两会代表委员的建言献策，尤其是被媒体放大之后，如果涉及到某些品牌，会造成极大的“杀伤力”，并不比315弱。于是，也就有...
976 01-01
百度因血友病贴吧被卖一事，已经被声势浩大的舆论吊打了三天三夜。百度官方并没不没有作为，但收效甚微。篇幅关系，我们不多分析百度公关的其他动作，涉及分析Robin的内容，所以，先回顾下百度官方回应的纲要。百度因血友病贴吧被卖一事，已经被声势浩大...
1812 01-01
我们正在经历一个伟大变革的时代，变革是值得期待的。但是每一场变革由混沌生成秩序之前，都意味着一场危机，在危机洗礼之下，每一个企业和品牌都遭遇挑战，有些挑战可能是致命的。在“美通社2015新传播年度论坛”上，中国人民大学新闻学院副院长胡百精教...
1240 01-01
面对信任危机，公关到底怎么搞？施乐公司施乐公司前CEO关于牛的一个比喻也许可以回答这个问题。“第一步，把牛从坑里拽出来。第二步，弄清楚牛为什么会掉进坑里。第三步，尽其所能，力保牛不会再掉进坑里。”先把牛拽上来再说 咋就掉进去了呢？得好好想想...
1817 01-01一次感恩的营销策划成为撕逼热潮，因为烧烤，加多宝现在已经成为烧烤架上肉条，危机已经产生，主动权也已经不在加多宝手中，加多宝的危机在不断的深化，面对危机的时候，加多宝能给其他营销人产生什么样的启示？最后一次与作业本烧烤合作，对加多宝而言是一次...
1067 01-01
一年一度的315晚会来了，但一年一度的质疑也来了。带着有色眼镜看晚会者不在少数今年315晚会第一案指向4S店在车辆维修和保养的时候存在很多猫腻，一些汽车4S店会故意虚报和夸大车辆出现的故障，欺骗消费者，从中谋取暴利。典型的讲就是“小病大修，...
1065 01-01|
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