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我们就一起来讨论一下客户最讨厌听到的四句话：1、这不归我管。 这句话的意思就是说你找错人了，你爱找谁找谁，反正不是我的事。一旦遇到这样的情况，客户心里会怎么想，不归你管，那你总要告诉我归谁管啊。一个如此没有集体感的公司能提供什么好的服务？客...
1026 01-01
万圣节又双叒叕到啦，又到了可以理直气壮吓人的节日了！想想还有点小激动呢！ 今年的借势怎么样？梅小花又为你集结了8个最精彩的案例，快来围观！“住宿”篇Airbnb（爱彼迎）：睡进万圣节屋顶 还记得那个一向爱搞事的旅宿公司Airbnb（爱彼迎）...
1494 01-01
顶级销售员的15个制胜策略——策略1：感性地表达说服力 在推销商谈中，顶级销售员敢于释放自己的情感，其说服力达到了一个很高的水平；而失败的销售员缺乏情感表达能力。策略2：沉着冷静占领先机 顶级销售员处于逆境时（比如受到顾客异议或是对价格存有...
1159 01-01
一个好的促销活动，不仅要好的创意，好的促销组合，也要好的执行。成功促销之所以成功，就在于它能吸引大量的顾客，并让顾客购买产品;而顾客之所以被吸引过来，还积极购买，原因在于热烈的活动氛围感染了顾客，满足了他们的好奇心，刺激他们的购买欲望，加上...
836 01-01
导读 美国汽车大王福特说过一句广为人知的话：“成功没有什么秘诀可言，如果非要说有的话，那就是时刻站在别人的立场上。”在销售过程中，如果销售员时刻站在客户的角度，为客户着想，成交的几率会大大增加！01 钢铁公司总经理乔治想为公司买一座房子，于...
930 01-01
今天一个妹子，因为周杰伦的演唱会爆火。就是这个视频。↓↓↓（文字版）杰伦：你叫什么名字？歌迷：我叫小仙女。杰伦：请问小仙女今年多大？歌迷：23岁杰伦：哎呦，保养的真好！杰伦：你要点什么歌曲？歌迷：我的前男友也在现场杰伦：你前男友在哪里？在台...
1091 01-01
NO.1 亚马逊要建第二总部，200多座城市前来「比稿」 你有没有想过有一天城市也会像广告公司一样竞相提案比稿？近期，亚马逊要建第二总部的消息就像一颗炸弹，引爆了美国的各大城市。据《华尔街日报》报道，在亚马逊定下的截止日期前，一共有238个...
3445 01-01
正式所有权与虚拟所有权 不知道大家有没有这样的感受：自己花了10块钱买了个小玩意，也经常随身携带，一起经历了点点滴滴。突然有一天，有人看到这个小玩意也很喜欢，表示可以和你交换一个更好的东西。大多数情况，我们是不愿意和他换的，哪怕是别人拿一个...
923 01-01
经常看见销售人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价，恨不得马上成交，听着他的专家般讲解，往往让人感叹其销售知识的匮乏，使得他的专业知识不能得到很好的发挥。销售是有规律可循的，就象拨打电话号码，次序是不能错的。销售的基本流程是大家所熟知的，在...
821 01-01
中秋未至，月饼先行。2017年的这场月饼大战中，黑科技、暗黑料理、跨界营销一个都没少，哈根达斯幻月礼盒，小龙虾、酸菜牛蛙月饼，故宫&茅台推出飞天茅台五仁月饼……面对眼花缭乱的月饼口味和营销套路，消费者会买单么？据最新发布的京东数据显示，华美...
4257 01-01
既有长假又倍感忙碌的10月终于要过去啦，马上就要迎来同样忙碌的11月！天气越来越凉了，催大家穿秋裤啦！不过呢，10月咱们可以休息休息，可是11月不仅没有假期，热点依然还有很多！为此梅小花整理了一份11月公关日历，找出了几个最值得追的热点，以...
970 01-01
“狼”要继续奔跑了。经历连续五年的净利下滑后，七匹狼2017年的业绩终于有了稳步提升。其近日公布的财报显示，公司在2017年第三季度实现营收7.73亿元，同比增长19.69％，净利润7282万元，同比上升14.44％。这延续了其上半年呈现的...
873 01-01
中粮再次出售两家子公司 进一步集中资源深化改革 图片来源：东方IC在中粮集团专业化平台战略下，旗下又一公司进行了业务重组。10月23日晚，中国粮油控股有限公司（以下简称“中国粮油控股”）发布公告称，将以85.79亿港元将旗下生物燃料及...
851 01-01
我想要去创造我们的完美的爱情 我可以给你绝对的自由 我允许你的不懂浪漫 我曾想 此生都不可能与另一个人写出那样的信 我比较笨拙，所以还是负责洗菜之类 煮饭炒菜还是你来 柴米油烟的味道见证着我们的爱情 我是丁琳，这些是我写给丈夫的信 结婚50...
788 01-01
近日，在长沙举行的2017中国广告长城奖「媒介营销奖」和「互动创意奖」颁奖典礼上，美团点评餐饮平台战略大客户部与小杨生煎共同打造的「小杨生煎玩性大开，颠覆传统小食印象「项目从众多作品中脱颖而出，获得媒介营销奖银奖。除此外，美团点评餐饮平台战...
1597 01-01
有些客户一进店就直接问产品的底价是多少，遇到这种情况，首先我们必须马上判断出，客户直接问底价的情况：情况1：客户心虚没底，防备心理强 客户他可能没看过这个产品，只是对这个产品有购买倾向，但是他很怕被销售顾问洗脑，所以他上来就直接问，这产品多...
1052 01-01
最近，综艺界的画风说变就变，纷纷刮起了“慢综艺”之风。湖南卫视《亲爱的客栈》、东方卫视《青春旅社》、浙江卫视《漂亮的房子》几乎同期“厮杀”，三档节目MC纷纷抢占热搜，争夺网络流量。同时湖南卫视《小镇故事》、江苏卫视《三个院子》又将在今年第四...
2364 01-01
为什么广告总是只讲优点， 却对缺点只字不提？ 一位被写进广告史的广告大师，曾经也有这样的疑惑。于是他便在一篇报纸广告中，试着把产品的好处和缺点十分耿直地分列出来，结果十分糟糕，那位广告大师再没这么干了….（这是真的，但我忘了那位大师的名字了...
1223 01-01
宜家“跌落神坛”，只用了29秒。“再不带男朋友回来就别叫我妈”——中年母亲对女儿一声怒吼，但看到从天而降的准女婿，699元的宜家茶几上火速摆上了桌布、整套餐具和烛台，老夫妻俩喜笑颜开。最后配上的广告语是“好事说来就来，轻松庆祝每一天。”被...
869 01-01
前段时间，我们和135编辑器联合制作的新媒体相关课程正式上线。（→_→你与牛逼的新媒体运营，就差这四点！）第一期课程互动的时候，有个学员问了一个特别好的问题。大概是——公众号评论区要怎么玩，才能达到宣传营收等效果。公众号的评论区，或者我们在...
811 01-01
关于消费升级，最近有件小事比较触动我。某天看到一位朋友在吃辣条，一开始我并没有留意它有什么不同，但当我看到辣条的包装后着实被震惊了，原来这就是大名鼎鼎的卫龙。这个辣条包装简洁，以黑白为主的配色给人舒服的感觉，包装袋上social化，贴近网络...
840 01-01
在我们的销售过程中，很多销售人员都会试图通过各种手段说服顾客购买，可是我们知道没有几个顾客是被销售人员说服的，他们都是自己说服自己的，因此在销售的过程中，我们应该采取隐喻的方式来影响顾客。但是经过我的观察发现，能够学会隐喻技巧的人非常少，大...
753 01-01
最近在某个营销群里，一位“营销大师”又拿“如何把梳子卖给和尚”这个烂梗，来兜售自己的破理论。我真没想到，十年前已经被用烂的破梗，现在还有市场，关键是下面竟然还有人捧臭脚。唉....知识付费时代，真是各路戏精，都来演营销大师骗钱了。虽然已经有...
2301 01-01
一、工作中无处不在的抱怨现象！ 在我们周围，随时随地可以听：“客户是个混蛋、客户太小气了，客户太难搞定了；上班无趣、公司不好、管理不善、氛围糟糕……工资少、环境差、任务重、压力大……经常加班、没有奖金、缺少福利……在实际工作中，老板没有指示...
867 01-01