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以貌取人,先入为主的人际认知障碍

素材公社- 品牌美学- 品牌风云 |发布于 2010-08-21 | 标签: 人际 障碍 认知
第一印象

心理学家陆钦斯曾做这样的实验:给两组学生看同一个人的照片。在看照片之前,对一组学生说,照片上的人是一个十恶不赦的罪犯;对另一组学生说,照片上的人是一个著名的学者。然后,让这两组学生分别从这个人的外貌来说明他的性格特征。结果,对同一张照片,学生们作出了戴然不同的解释。

第一组学生说:此人深陷的目光里隐藏着险恶,高高的额头表明死不悔改的固执。

第二组学生则说:深沉的目光表明他思想的深刻性,高高的前额表明了他在科学探索道路上的无坚不摧的坚强意志。

这一实验充分说明了第一印象对人际知觉的重要影响。

第一印象的消极作用,其一在于“以貌取人”,使认知具有表面性;第二在于“先入为主”,造成人际认知的主观片面性。

同学们在与人交往时,一方面要避免受第一印象的影响;另一方面,要学会利用第一印象效应,注意自己的表情、姿态、谈吐及衣着等表面特征,从而加强自己的个性表现力,力争给人以良好的第一印象,从而为日后保持良好的人际关系打下成功的基础。

光环效应

美国心理学家戴恩等人曾让一些人试看照片,照片的人分别是很有魅力的、无魅力的和魅力中等的。然后让这些人在与魅力无关的方面评论这些人,如他们的职业、婚姻、能力等。结果发现,有魅力的人在各方面都得到了高的评分;无魅力的人得分最低。这种“漂亮的人各方面都好”就是光环效应的典型表现。

光环效应的主要特征是:当人们在观察某一人时,观察者因其某一突出的特征或品质待别耀目,如光环笼罩着该人,并由这一点作出关于这个人的整个面貌的判断。

光环效应的消极影响在于:其一形成心理定势,表现在一个人已有的态度会直接影响到对他人的认识和评价。例如认为对方学习好,因而认为他样样都好。反之,亦然。其二:中心性质的扩张化。所谓中心性质,是指对形成印象有决定意义的特殊信息。犹如“爱屋及乌”的意思,即具有弥漫性,造成对他人认知带有很大程度的主观臆断色彩。

同学们了解了光环效应的消极影响后,要注意克服这种由片面看全面的认知现象,要扭转从已知推及未知的主观主义的不正确评价,从而全面、客观地对待他人,使人际关系自然、和谐、融洽。

近因效应

在同学们的相处中,常常出现这种情况。本来小王与小张相处很好,甚至无话不谈。谁知小王却因最近一次“得罪”了小张,遭到小张的痛恨。心理学家们把“对人的长期了解中,最近了解的东西往往占优势掩盖了对该人一贯的了解”,此叫做近因效应。

其实此类现象的克服并不难。同学们在处理人际关系时,要气量宽宏,通情达理,善解人意即可避免此种偏见。

自我投射

自我投射的第一种表现为情感投射,即认为别人与自己的好恶相同,对别人进行自我同化,从而导致对他人的认知障碍;情感投射表现之二是对喜欢的人越看越喜欢,厌恶的人越看越厌恶,从而表现为过度赞扬或中伤。

自我投射的第二种表现为愿望投射,即认为他人也如自己所期望的那样,把希望当成现实,从而造成交往障碍,产生猜疑心理:自己对某人有看法,就认为对方也在搞鬼。从而使友谊在猜疑中消失。

人际偏见还有刻板印象、成见效应等等,同学们了解了它们产生的基本根源在于认知的偏差后,要学会用辩证的科学的观点来看待分析人,从而正确地了解人,与人们建立起正常、和谐的人际关系,促使自己更快地进步。

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