诡计8 写字楼品牌营销
写字楼品牌是写字楼中用以区别个性和功能特点的名称。在日益激烈的市场竞争中,品牌才是赢取持久竞争优势最强大、最持久的利器。品牌营销就是要使写字楼商品在客户心中占领一个有力位置。品牌形象与品牌实力一起构成品牌的基石。
写字楼品牌营销操作要点
1、写字楼与其他商品的品牌塑造具有很大不同,一般商品具有重复购买性,但从客户营销角度看,客户可以影响到其身边朋友、客户。具备间接重复购买性,因此,写字楼品牌塑造可以借鉴其他商品品牌建设经验。
2、房地产企业品牌建设的范畴:人才经营策划、企业文化与核心价值观过程策划、企业发展过程策划、产品经营过程策划、市场环境变化过程。
3、品牌建设不仅体现在统一的VI方面,更重要具有统一理念和行为,发展商、项目经理部、物业公司是共同的品牌塑造者。
诡计9 网络营销
随着信息时代的到来和电子商务的发展,利用Internet网络资源,进行网络营销。不少开发商都在互联网上注册网站,为企业和产品进行宣传和推广。随着电子商务进一步发展,网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。
网络营销优势亮点提练,
1)通过互联网双向交流,打破地域限制,进行远程信息传播,面广量大,全方位地层示企业形象和产品形象,为客户提供多样化选择,为潜在客户提供方便。
2)网络营销属于低成本的直销渠道,在具有面广的影响条件下,有效地控制营销成本。
3)互联网架设了发展商与客户的直接联系渠道,通过网络为客户提供服务,例如提供多种装修方案供客户选择,或者客户提出要求,发展商组织装修公司为客户提供专门方案。
4)通过网络能够为客户提供良好售后服务,为客户提供咨询服务增加客户满意度。
诡计10 公关营销
写字楼的市场不能过多地依赖传媒广告。而更应当主动出击,寻求积极的公关策略。当前业界流行的整合营销理论,实际上就是关系营销思想的体现。产品、定价、通路等营销变数都可能被竞争者仿效甚至超越,唯独品牌价值是无法替代的,这与客户紧密相关。
操作1、组建公关团队
由于办公楼的购买对于大多数企业而言是一件事关企业发展的大事,投入也大,购买行为是十分理性和谨慎的,对于产品需要全方位的深入了解。客户组要覆盖销售部全员,并有市场、工程等相关部门人员参加或支持,甚至公司领导出面。对一个较大的楼盘而言,应该有若干个客户组,每个客户组中必须由一个具备谈判能力的人为核心组长,分配任务数,并相互竞争。针对写字楼客户的团队公关,也是企业实力、规范化服务的体现,会增强客户对发展商的信赖感,提高谈判的成功率。
操作2、侧重公关目标
写字楼的目标市场主要为企业客户,注重目标的寻找和选择,这样既可节省盲目的广告投入,又可提升目标的有效性。
操作3、制定公关策略
在目标公关同时也同样要考虑企业的群关关系,这样就可加强有效目标的搜寻、调研,在了解客户特征、需求以及竞争对手等情况的基础上,制定相应公关策略和计划。
操作4、构造双向沟通渠道
重视消费者导向,强调通过开发商与客户双向沟通,建立稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。
操作5、注重客户需求
从客户角度安排经营策略,充分研究客户需求,努力加强与客户的沟通,实行关系营造。
诡计11 竞争策略营销
在当前激烈的写字楼市场竞争中,对竞争对手的分析和准确应对,培育自身竞争优势很重要。开发商必须树立竞争营销理念,提高自身素质,加强培养企业竞争力。要在各区域市场上取得竞争优势必须建构完善的企业管理机构,创造持久的发展动力和动力支持系统。以独特优越品牌、质量、技术、营销网络等战胜竞争对手得到市场。
诡计12 合作策略营销
开发商在市场运作中既要讲求竞争,又要寻求合作;既要注意与地方政策、金融机构和其它社会组织的合作,更要注意开发商之间的合作。开发商为了获得更大市场份额而开展各种竞争,当各种竞争压力使之难以支撑时,就会寻求合作。开发商之间通常采用松散性结盟方式,使合作各方共同打造区域品牌,以达到共赢的效果。
诡计13 诚信营销
开发商必须树立诚信营销理念,塑造出开发商的良好社会形象。针对写字楼客户流动性大的特点,实事求是,从长远利益出发,以诚信获得客户续约和新客户。
诡计14 特色营销
开发商必须注意写字楼特色经营的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念,不仅在分隔、外型、色彩、内部结构等方面力求突破雷同,突出特色,而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格,努力成为市场亮点。
借鉴操作:新光商务港——以“柔”取胜
北京南路的新光商务港,其地理位置并不是写字楼集中区域,尤其是附近有江湾写字楼,无论在价钱、规划和知名度上都有优势。因此该写字楼由“柔性办公”入手,增加了适宜观看江景的设计,增设了一层休憩空间如咖啡室、休闲室等。并且在写字楼内处处可见绿化,宛如舒适的居家环境。而在其他方面,增加了层高、配置了足够的端口和专线等。目前已有大公司在洽谈整栋买下,主要是因为这些新特点能满足其特殊的办公要求。
诡计15 泛销售模式
作为一种一对一全程营销服务,它表明了在销售过程中,更注重一种沟通、引导、交流、传播、人力推广的过程。
构思要点:
1)从简单开始,源自简单
2)品牌是进行泛销售的基础
3)泛销售是对品牌强有力传播
4)实现多赢