电商运营一段广告文案打消读者的顾虑让顾客舒心网购

电商运营一段广告文案打消读者的顾虑让顾客舒心网购

周到的沙发售后
很多人习惯网购，买沙发也喜欢上网找。选定款式后，顾客开始关心售后服务。有些商家写得很简单：
● 包邮寄送；
● 确认订单后，急速发货；
● 不满意全额退款。
读者看完后还是会纠结：货是到物流站，还是到家里？如果要从物流站送到家，还要收费吗？沙发用了几年坏掉了怎么办？
读者当然可以找到客服咨询，但这就显得很麻烦，影响到购物心情。
而一些有经验的金牌卖家是这样写的：
一段话把读者的顾虑都打消了，甚至想到了读者可能忽略的事情：如果装修进度拖延，他可以把沙发免费寄存在仓库里，等装好再搬进去，这不但体现出服务周到，还让读者感觉到这卖家很有经验，一看就是卖过很多产品、很会服务的商家！读者更愿意在这种店下单。
周到的行李箱老板
王强（化名）父亲经营着一家行李箱制造工厂。2015年，他决定利用父亲的货源，在网上开店卖箱子。他展示了一张gif图：汽车车轮碾轧过行李箱后，箱子很快复原，看上去毫发无损，有力地证明了产品质量。
但是，王强的店仍是市场新面孔，读者还是会担心：如果我买回来，感觉不满意怎么办？实际没那么坚固，用坏了怎么办？王强给出了令人满意的答复，他写了什么？

王强不但提出免费退换货，免费保修，还主动表示可以赠送贴纸，承担运费，上门取件，让顾客可以“躺着”享受售后服务，显示出他极大的热情和周到的关怀，让人感觉特别贴心。当顾客考虑购买风险时，难免有些担忧的情绪，王强拿自己名字来开玩笑，一下子活跃了气氛，让人会心一笑，下单时没那么紧张了，掏钱自然也会爽快些。
王强2015年才开始做电商，在大部分人看来为时已晚，但是，凭借电商详情页强大的转化率，他获得了大量订单，如今已能做到月销两万多个箱子，令人刮目相看。