双十一集能量活动,你参加了嘛?
2018年双11阿里让有5.76亿月活用户的淘宝,做了盛大的“双11集能量”活动,它的目的是收集你的人脉关系,好以后对你的钱包下狠手。
马云说:“我开始害怕微信了!” 因为微信掌握着10亿人的人脉关系。
我们都知道阿里巴巴一直在努力涉猎社交领域,细数一下阿里的社交产品:阿里旺旺、淘宝社区、来往、钉钉、支付宝生活圈、支付宝陌生人社交、问大家等,无一例外都是想建立一个社交网络平台,收集用户间的人脉关系数据。
为什么人脉社交网络对阿里这么重要?
现在的媒体环境是移动互联网,每个人拥有一台移动智能手机,在地铁上、咖啡厅、车里、马桶上、办公室里都会盯着刷手机,我们生活在场景的空间中。从物理上来看待我们的真实生活,爱因斯坦说我们生活的一切是个“场”,场是三维加时间概念,在 PC 时代是点对面的网络,大家坐在固定的电脑前上网,这其实就是个“场”。但是在移动互动网时代,我们需要“场景”,这就是我们常说的场景营销,用一个公式来表达就是:
场景 = 三维空间 + 时间 + 人脉
阿里巴巴试图完善这个场景数据,收集每个人三维空间、时间、人脉数据,以场景的形式储存在阿里巴巴的大数据里。
马云一直在强调阿里巴巴是个大数据公司,“我们是通过卖东西收集数据,数据是阿里最值钱的财富。” 蚂蚁金服,是在要我们的支付金融数据,口碑和饿了么,是在要我们的餐饮服务数据。淘宝和天猫,是在要我们的交易数据,滴滴出行和高德地图,是在收集我们的出行数据,阿里健康是在收集我们的药品数据,阿里收购微博、恒生电子,入股陌陌、优酷土豆,是要我们的社交、证券交易、娱乐消费数据。
阿里收集这么多数据干什么?
数据是互联网的基础设施,就像水煤电之于我们的真实生活一样,有了数据之后,可以为阿里的商业能力进行升级和迭代,可以更加接近每个消费者。假设有个无良商家拿到你的数据之后,它判断你经常购买品牌类的产品,买的是品牌包包,就给你个正品包,发现你是经常购买底价产品,也没什么见识没有太多钱,就给你发个高仿包,数据告诉它你的退货率非常低,说明你是个好说话的人,对不起,给你发个次品包。通过你的收货地址发现方圆几公里内,都没有品牌包专卖店,给你发个假货包。这就是大数据相反的用法,无良商家的用法,很多人认为数据是资源,其实数据是互联网的土壤,下一代生意都在数据的基础上长起来。
阿里将这个大数据称之为阿里数字经济体,在这个经济体“场”的系统里,你我每个人正在被数据建立一个虚拟的“场”,它由三维空间+时间数据组成,纵轴是你的空间行为数据,它包括基础身份数据,手机号、身份证号、支付宝账号背面的行为数据;线上客户端数据包括淘宝、天猫以及众多被阿里收购的客户端,线下门店数据包括银泰、居然之家、苏宁、大润发等;横坐标是你与数据发生的时间点,每个人在阿里上都存在着一个场的库,它以秒来记录你的精确行为。像每年年底,我们看到支付宝、淘宝、滴滴出行、饿了么都会发布“你的年度报告”,就是基于“场”的大数据库进行整理而得出。
这是阿里数字经济体的“场”,也是马云说的数据是阿里最值钱的财富缘由。阿里都有这么庞大的数据了,为什么还要执着于建立社交网络?马云还说“我开始害怕微信了!”
这就得感谢乔布斯发明了 iPhone 手机,他推动了移动互联网的普及,让每个人发生互动联系,我们生活在由传统互联网迁移至社交网络的时代中。
在传统互联网上,是点对面线性传播,而阿里的场数据是基于传统互联网建立的,如果我们还处在传统互联网上,阿里的场数据是足够庞大,但是网络发生了本质改变。社交网络是点对点的网状传播,让大家上网时间变长、碎片化,你随时随地拿出手机就能与上网。这就导致阿里以往的数据不足,必须把大家场景数据补足。
把我们的生活正从传统由互联网的“场”,转向基于社交网络的“场景”,用公式简化来表示这个迁移过程就是:
(传统互联网) 场 = 三维空间 + 时间
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(社交网络) 场景 = 三维空间 + 时间 + 人脉
阿里数字经济体是场,每个场数据都是相对孤立的数据,你在淘宝购物最多会给亲戚、朋友购买一些产品。在真实的生活中,我们有着复杂的人际关系,而且人际关系会随着时间的变化而转移,小时候你与父母的关系更为亲密,到了青年时期会有同学关系,上班后有着更为复杂的同事关系。在关系网络里面是更容易发生商品交易行为,这也是电商为什么不断造节的原因,像情人节、护士节、三八节、父亲节、母亲节、儿童节、双11、双12、春节等等购物节,节日是很多人一年最大支出的发生场景。
而这个关系网络最大的载体就是微信,微信有10亿用户,管理着10亿人的人脉关系,这就是阿里一直努力打造社交网络的原因,希望把场景的景数据补全,这就可以让阿里由(三维空间 + 时间)组成的场数据升级为(三维空间 + 时间 + 人脉)的场景数据。
这次淘宝双11集能量活动,表面上是一场瓜分10亿红包的活动,本质是阿里希望通过集能量去“偷”你的微信人脉关系,淘宝双11合伙人集能量战队 PK 规则,用户最多可以邀请4个小伙伴组成战队,非战队成员每天可以为其他6个不同的战队分别点赞1次。
在社交网络存在着六度人脉理论,“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人,若每个人平均认识260人,其六度就是 260↑6 =1,188,137,600,000,消除一些节点重复,那也几乎覆盖了整个地球人口若干多倍。
一个人一天只有6次的点赞机会,阿里大数据就可以获取你为哪些战队点赞,和他们的可能关系,把这个数据与淘宝的基础身份数据进行匹配,就可以完善你在阿里的人脉网络,你用充裕的时间和人情充当廉价劳动力,为阿里完成数字经济体“场景”数据建设。
最后你我每个人,在阿里的经济体系统场景中,你在什么时间,在哪里,购买了哪些产品,产品是为谁而购买的,根据你近年的收入情况,在场景下你的决策权多大,你是个孩子、一家之主、恋爱中的少年,还是家庭主妇,你将会购买什么,给谁购买,会花多少钱,是送礼还是自用等等,以毫秒的速度给你推荐相关的产品,这将大大刺激你的购买需求,你购买之后,又进一步完善了阿里数字经济体的场景数据。
就像买理财一样,你看中对方利息,对看中你的是本金,在参加淘宝双11集能力活动中,你看上的是淘宝10亿红包(优惠券),淘宝看中的是你手里无价的人脉关系,希望大家不要将宝贵的人情廉价贩卖,算不定你下次换工作或是合作的锦鲤,就是因烦你发的淘宝小广告设计素材离你而去。