考你一个问题「在沒有网络又沒使用过搜寻的情況下,你要怎么行销,让消费者知道google搜寻可以干嘛?」,想不出来吗?让google品牌策划来帮你解答。
你能否想像,现在还有许多人从没使用过智慧型手机,连网络Google是什么都不知道,对于天天都在网络世界的我们来说,用Google搜寻是一件再平凡不过的事,但对偏乡地区的人,这却是一件多么惊奇的事情!
沒有网络的哥伦比亚,该怎么使用Google?
在哥伦比亚有很多人是住在沒有网络的偏远地区,大部分的人都还在使用传统电话,而传统电话并沒有上网的功能,当地的小孩如果想要做作业,或是家庭主妇想要查食谱,但卻沒有网络能使用,造成他们也无法使用google。
该怎么做,才能让这些居民也能接触到新技术呢?
科技带来的差距 运用科技来解決
Google为了解决此问题,与MullenLowe SSP3和通信技术部合作,开发了「My Line」,利用google语音辨识技术,人们无论在何时何地何种设备,不需要学习新的技能、或改变使用习惯,就能感受到如同我们使用google搜寻时的便利。消费者只要以原来的方法用传统电话播打600913,询问任何问题,google将会立即以语音自动回复给来电者。
Google成功了解決问题,影片案例中能看到,有妇人询问明天天气如何?有小女孩在做作业时,询问谁发现了美国?有男人询问哥伦比亚国家队何时上场?他们都利用了传统电话,不需要网络,就可以使用到google。
在你还不需要google之前,就让你知道google能做什么
整体来说,透过这个案例,Google想传达的概念是,即使沒有网络,你也可以接触到Google;即使你不需要google,你也知道Google在做什麼,这就像体验行销,在你还不需要这样产品时,你就能先感受到这个产品的好与坏,以后如果你有需求,便会想起这项产品。