背景:某医疗美容机构,想打响知名度,提高人气。委托笔者提出一个策划方案。目前处于刚进行品牌营造和发展阶段。经过笔者跟若干行业人士和朋友沟通,并询问当地朋友得知,该品牌前期在区域市场有一定知名度,后来品牌变脸,知名度就弱化了。尽管近几年营销活动不断,但经过朋友帮助寻访调研,笔者也在网上搜索相关新闻和信息。发现其活动带来的效果不明显,营销存在明显不足。
众所周知,一个医疗美容的企业没有品牌效应就没有市场效应。存在营销短板是相当致命的。该品牌目前还不广为人知。尽管前期做过一个人造美女的事件,但全国各个城市都有人造美女事件,一时泛滥,关注的视觉神经已经麻木。
而是人造美女事件发生多年,目前已被淡忘,那么这时候这个品牌就像一个新进入市场的后来者,没有知名度、没有品牌效应,更缺乏美誉度的口碑。但是医疗美容行业没有品牌效应是很难获得发展的。
所以,首先目标是短期内增加品牌知名度和增加销售收入。减轻现金流压力。
那就必须进行事件营销。同时考虑条件:低投入大产出。有创意的低成本营销势在必行。
笔者列出如下主题思路以供参考,在进行策划活动时,我认为很多时候是要各种手段交互进行的。因为宣传造势如果太单一的话,基本上没有效应。单点的辐射效应有限,拉成一张巨大的传播网才能真正起到效果。
一、新营销传统营销双头并进
把当年的人造美女找出来,聘为该医疗机构的首席博客官和形象代言人。继续热炒人造美女,出一系列博文描述她自从成为人造美女给她生活带来的变化。这个人们会比较喜欢关注,让该医疗品牌渗透到每一篇文章的各个角落:让人们更加了解,当初打造人造美女的是该品牌。
首先首席博客官这个概念我很早就提出来,从我开始写博客那天起,就时常跟别人提到,后来还专门写了篇文章,在网上一搜关键词,也略有几个人有此想法,但是至今还没有一个公司有这个官衔。如果该人造美女成为第一个,那么关注度应该很高。会有新闻媒体感兴趣。
有了人造美女首席博客官之后,我们就可以进行后续的一连串大强度运作,综合各大媒体集中宣传:
网络(线上):充分利用人造美女造势,营造一个专题,做成一系列网络节目。
①精彩博文:(有连载效应,要像小说一样,丑小鸭变成白天鹅,一连窜生活的变化和感受)②趣闻播客:以前的手术过程变化资料,变美丽前后对比,以及美丽的人造美女采访资料,注入品牌的标识和介绍,把趣闻的镜头和人造美女美丽吸引人的画面包括进去;
③精彩flash 设计,品牌的美丽故事,要么很感人的,要么很幽默的。总之,让人看了就想分享给他人。或是设计成美丽祝福的,重点强调感情,(举个例子:女主人公:无论变得多美,我的心只属于你一个人,让美丽相伴一生。最后说一句,××祝看此播客的有情人一生美满,幸福永相伴)
④ 恶搞(这个目前是病毒性传播比较火的东西,只要不触及法律,恶搞得越有创意,越有争议传播就越火,没准上个电视或是新闻媒体,容易产生轰动效应。但使用之小心,弄不好伤害品牌形象。我设计个例子:把热火人物芙蓉录制的节目弄上配音,同时把人造美女的视频合在一起。恶搞一下,大体思路是芙蓉作梦:看了人造一脸嫉妒也要去××,结果去了出来变成个大美人,回来居然没有人在背后捧她、炒她,噩梦醒了。说“我不能去××,去了以后就没市场。美丽不是我的生产力。”听完芙蓉口述经历,水木清华粉丝一起欢腾,幸亏芙蓉整容未遂,否则一代网络巨星陨落-----
⑤医院网站上韩国人造美女图片星闻专栏,传递一个人人都有追求美的权利。
⑥我们善用网络营销,各种交友网、婚庆网、婚恋网站都是我们需要整合和联系的,可以与之商议交换链接;
⑦公司的网站还要抓紧升级,网站不完善,网络营销和各种造势都会打水漂。
市场(线下)
①人造美女风采展示活动 (这个活动不要自己搞,成本承受不起,联系化妆品机构、服装机构、各大媒体、整合一切能在活动中宣传和受益的企业一起来办。自己是主办方。)
②大型咨询活动(也是联系一些化妆品品牌联合搞活动,做一些软文的宣传,正面是你的宣传背面是它的)
③选一个医生和人造美女给学生做追求美丽、自信人生的讲座。进军象牙塔,公开宣讲,不要推销去××美容,只是推广品牌,形成亲和力和张力,打造营销势能;
④长期的客户跟踪档案,每个人都是美丽代言人。形成口碑营销地上行走。
⑤ 用以前的顾客回答潜在顾客的问题。跟他们交流感受。做好客户见证。
二.举办勇敢追美、塑自信人生的科普教育活动
时代在变,社会在变,人生苦短,不容遗憾。
1)高校巡展,不进入学校和目标客户群体集中的地方,就无法产生拉动效应。
讲授美容常识,改变人们对于丰胸和美容的恐惧。
2)牵手报业集团,做义诊咨询,在报纸开设科普专栏,让人们能够区分哪些是生活美容,哪些属于医疗美容。近年来屡屡发生各种骇人听闻的美容毁容事件,肇事者大都是越权经营医疗美容项目的生活美容院。
前段时间有报道说:北京7成以上生活美容场所违规开展有创的医疗美容项目。市卫生局近日发布的健康播报称,去年卫生部门调查了分布在9个区、县的66家生活美容场所。调查结果显示:开展了医疗美容项目的生活美容场所占70%以上。其中近20%的美容院还开展了危害较大的美容整形手术,如隆胸、吸脂等手术。
3)寻找××品牌以前的顾客,欢聚人造美丽聚会,传递××品牌的家庭温情。
4)形成××美丽人生俱乐部,广聚人气和潜在客户资源,定期发放产品信息和美容常识。
5)言论大胆:我们不造明星脸,只造美丽的脸。言论要狠一点,这年头讲究出位,枪打出头鸟,不出头就引不来枪响。
三、揭黑幕炒作
揭他人黑幕:为了显示自己的本质,不惜揭露行业黑洞,用它人的缺点突出自身的优点,实质是一种对比形式,别人黑在何处,而我优在哪里,让社会公众对黑洞痛恨,对自己认可。
医疗美容业一些黑幕:1)没资格:没有具备一定资格的医生,如果有人去美容,咨询员先跟你预约时间,到时医院外请一个医生过来走穴;2)炒概念:用“韩式”两个字增加费用。甚至用假头衔;3)大肆赚取昧心钱:利用信息不对称,大肆谋取暴利。虚报成本,收费标准不透明;4)推卸责任:与顾客订立不平等协议,误导顾客消费,让消费者自己承担风险。
可以趣味化大肆宣传,精彩软文文案起头并进,比如,起一些这样的软文题目:“为了美丽不能割脸又赔款,打倒不平等条约”,“残花败柳是庸医”等等。
揭露行业存在的黑幕目的是为了突出自己。建立自己的关注效应和口碑。
不过揭黑要进行大肆宣扬,到处宣传。可以联系电视媒体、报纸媒体接受专访,说要公布一些行业内的内幕。或是通过网络视频博客进行传播。总之,“豆腐干”式的新闻肯定没有多少人记住,如果要炒作就必须要有大版面来报道和关注才是最起码的成功。
四、傍名人炒作
记得当地有个名人,杨丽娟,追星的那个。与其像去年那样在社会上招募5人进行整容,还不如今年招杨丽娟一人。杨丽娟这个人现在具有很大的新闻效应。另外她现在是弱势群体,需要钱又没有钱,如果我们免费给她美容的话,她可能会接受。接不接受都能造出新闻来。不接受美容,我们可以根据其心理特征进行分析。从心理上对她给予帮助。体现了××关爱女性,从生理到心理到社会的口碑效应。个人认为其因为不漂亮,长得挺像芙蓉的,多少有些逃避社会和他人的心理障碍。换句话说她是个心理病态的女性,需要帮助,如果能够帮助她走出困境,自食其力去靠自己工作为生,而不是一味地接受救济。这件事会得到更多正面的口碑和宣传。连刘德华都说,:“她可能是一种心理上的病或者什么。不应该把她放到公众的聚焦下去看她,她更需要的是专业人士的帮助。”
所以,我认为傍上了杨丽娟就是傍上刘德华,绑上了新闻媒体。品牌就会时常在聚光灯下闪耀。
五、巧借奥运东风
为当地奥运志愿者做形体礼仪的培训和讲座,宣讲一种美。把奥运的精英形象和自信与我们给社会带去的服务结合在一起。取二者共同的交集,增加宣传力度。在玩一个双簧炒作什么的,让一个人造美女加入奥运自愿者进程中去,引起争议。
我们在借势宣传。人人都有追求美丽的权利。如果我们追求美丽,那人生就可以更美。
总之,先罗列这些,无论采用何种方案,这都是策划案例,将来肯定会有大量专业文章跟进,到时候文章登陆杂志、报纸、网络各大媒体、书籍以及各种论坛的案例教学素材,这些都会对品牌的传播起到促进作用。