什么是共鸣?百度百科上这样解释。
1.物体因共振而发声的现象。
2.思想上或感情上的相互感染而产生的情绪。
对于读者来说,就是相同或相接近的情感,而引发的一种情绪共鸣。也就是说,只要了解消费者对某一事物的情感,然后发生相近的感情频率,你和消费者之间就会产生共鸣。
那么,如何写出有共鸣的文案呢。具体有这几个办法。
1/ 说赞美的话
每个人都喜欢受到别人的赞美。
比如,我说你很漂亮,你打心底是认同我的。我说你很优秀,这样的话你同样是很受用。逻辑是这样的,我们两者对你的情感是相同的,都有着喜爱之情。
日常生活中,我们也经常用这个方法来说服对方。其实,就是通过赞美来达到情感上的共鸣。毕竟,每个人都爱自己。
比如:
你那么美,千万别哭。
你那么聪明,别跟那些傻瓜一般见识。
自然堂的广告语“你本来就很美”,打动了无数少女的心。少女们心里纷纷表示:你说的太对了,我本来就很美。
2/ 指出遭遇的困境
说白了,就是为消费者打抱不平。当读者遇到一些困境的时候,是消费者情感最薄弱的时候。这个时候,你甚至不需要付出什么具体行为,只需要替他们发泄几句,他们就能把你当人生知己了。
举个简单的例子,这天太热了,这是我们现在正遭遇的困境。
我对太阳说:我给你100块,别晒我了。
太阳沉默不语,很傲慢。似乎嫌钱少,阳光更刺皮肤了。
防晒霜说:钱给我,我防止你被晒。
我们具体怎么做呢?
首先,你要找到消费者正遭遇什么困境呢。比如,没工作,经常搬家,单身,肥胖,皮肤差等等。接着,你就可以指出遭遇的困境,最后给他们说几句话。
比如:
你那么努力,工资还不涨,老板真瞎啊。
你长那么好看,却没有对象,天理不容啊。
很容易发现,说赞美的话和指出遭遇的困境,这两个是经常结合起来使用的,这样会形成强烈的反差,让读者的情绪更加激烈,从而引发深度的共鸣。
比如,房地产的文案
故乡眼中的骄子,不该是城市的游子。
先赞美你,你是骄子,接着是指出你的困境,你居无定所。像这样的文案是直接写到心窝了,非常有共鸣。
如何和一个人快速成为好朋友?只需共同去批评或讨厌一个人或事。同样是这个道理。
3/ 给出问题现象的解释
对于消费者遭遇的问题,给一个合理的解释。所谓合理的解释,其实是消费者愿意看到和相信的解释。这个解释,是在给消费者一个台阶下。
比如,方向不对,你的努力都白费。
这就能解释下,为什么你努力了几年却穷成狗呢。哦,原来不是我的原因,是平台不好。说得太对了,我还是赶紧跳槽吧。事实上,这可能就是一个说服你跳槽的广告。
那么,如何防止员工跳槽呢。这时候,你可以引用锤子手机这句文案。
“所有的光芒,都需要时间才能被看到。”
是金子总会发光的。先别跳槽,你努力了还没回报,那时因为时间还没到。再等等,否则你跳槽了还是如此。
再比如,世界所有的内向,只是聊错了对象。
这同样告诉你,不是你不善于表达,只是你没遇到聊得投缘的。赶紧来陌陌吧,找到合适的对象,让你聊得飞起,聊到通宵达旦。
4/ 给你指一条明路
给消费者一个行为选择,给消费者一条明路。值得注意的是,除了告诉具体这么做之外,还有告诉这条路的终点有什么。比如,这条路的终点,有微笑,有朋友,有希望。
你只要这么做,你就会得到相应的东西。而在终点的那些东西,也是消费者深信不疑的,他们也相信那里一定有。
比如,NB推出的《致未来的我》广告片,这句“跑下去,天自己会亮”让无数喜爱夜跑的人心动不已。
再比如,某地产文案的“朝生活卖萌,它就朝你笑”,这也让在外奔波努力打拼的人,把委屈的眼泪换成眼前的微笑。
总结一下。怎么写共鸣的文案?通过了解消费者对某个人或事的情感,继而文案对此表现出相接近的情感。从而感染到消费者的情绪,最后成为消费者的红颜知己。
Ps.本文节选自文案课程《30天从文案小白到高手》。