11月4日,中华万年历携手肯德基启动2017年“生日提醒·美食祝福”联合活动,在深耕实用工具功能基础上打造精准营销场景,升级4.0时代移动互联网商业模式。
|深究用户难点
过生日,总是一件无比开心的事儿。现在要庆祝的“节日”越来越多,就比如前段时间的万圣节,大家也是过的热火朝天。反观这些节日,只有“生日”是完完全全属于自己的,对自己而言是最重要的,其意义不言而喻。在关心的爱人、家人、朋友,甚至是点头之交生日之际送上自己独特的祝福,成了调节人际关系比较有效且真诚的方式之一。
这时候,一些小问题也随之而来,比如:繁忙的人总是忘记好友生日,甚至是自己的生日;记得生日时又发愁送上什么礼物或者祝福,一条微信不够有诚意,挑选礼物有时又没有时间,或者担心选的礼物不够贴心,反而造成对方的困扰。“送礼难”,倒成了这本该简单走心的祝福活动的一大问题。
正是看见了这些问题,中华万年历选择从“生日提醒”功能单点切入,深挖用户难点,研究“下一步”的解决路径,携手肯德基,为用户搞定生日祝福!
|实用生日提醒
很多人都误以为中华万年历只是一个能提供日历、万年历查询的App。其实,它远远不止于此:智能推荐的资讯阅读、直播、有意思的打卡提醒、生活圈以及各种实用的小工具。
“生日提醒”就属于这些“小而好”的工具之一。它从大家都想及时为朋友送上祝福出发,解决用户的“生日备忘录”需求,是一个非常实用的功能点。实现路径很方便,首页进入后点击右上角的“+”号或者点击Tab2提醒,选择“生日/纪念/倒数日”,便可以输入好友生生日。用户可以选择在方便的时间提醒自己,要为该好友送上祝福。
中华万年历生日提醒
|全年美食祝福
虽然生日提醒能给用户带来一些便利,但中华万年历想做的不止于此:帮助用户记录下生日并做到及时提醒用户,没有很好地解决用户“下一步”的需求——送上祝福。用户在收到提醒后,又会产生很多的小问题:我该说些什么呢?仅仅就是“生日快乐”四个字?那我该送些什么呢?今年很流行的红包?那送多少合适?等等等等。
正因如此,中华万年历联手肯德基推出了实用又简单的解决方案:在中华万年历添加生日提醒,到期肯德基送上独家优惠券,每月一款经典美食免费领取,帮助用户送上最实用的生日祝福。
中华万年历X肯德基(苏皖)活动海报
|实用工具新商业模式
亿级工具类App通常受益于早期互联网人口红利。此类应用通常具有以下典型特征:用户体量大、覆盖面广,而相对粘性较低——平均日使用时长、日使用次数、月使用次数等指标低于其他类应用。
但作为一款经典日历类工具产品,中华万年历数据表现可圈可点:累积用户2亿+,日活跃度1000万+,月活跃度5000万+;2016年第三季度,中华万年历平均日使用时长增长288%。此外,公众提醒版本(V6.6.0以上版本)上线后,相关指标还在稳步增长中。说明,中华万年历在探索新产品形态的道路上走的比较顺畅。
公众提醒,顾名思义,是“面向广大用户的提醒”,中华万年历希望为C端消费者建立无数个垂直类场景,在实现极致用户体验的同时建立新的商业模式。提醒内容包括各类生活相关的领域内容,比如饮食健康、养生、工作、职场社交、娱乐、运动健身、在线教育等。中华万年历提供这一系列内容,用户只需要一键订阅,便可获得一整天的智能日程提醒,完成诸多的生活安排。
中华万年历公众提醒示例图
而对于B端来说,这样的垂直场景更是精准营销的一把“利器”。中华万年历和肯德基的此次合作,正是看见“生日提醒”场景的延伸价值,将消费者的“下一步”商业价值拓展到极致。上文说到,中华万年历覆盖各个生活相关的领域,其延伸商业领域也是无比宽泛:快消品行业、医疗健康行业、体育运动行业、金融行业等。举个例子,比如说中华万年历现有的公众提醒条目中的“吃个水果,养生美颜”、“美好的中午从订餐开始”,都可以结合B端商户进行深度的场景营销合作。试想一下,当用户点击订阅后,每天在合适的时间收到提醒,进入相关场景,顺畅地完成消费。这样的路径从根本上解决用户需求,从而实现更精准的营销可能性。