对于今天的创业公司来说,一创立就要开始建立品牌,在没有资金的情况下,可以用公关和自媒体来建立品牌和传播。
今天的传播环境发生巨大变化,以前就那么几家电视台和报纸,现在自媒体的帐号超过2000万个,微博有几千万的内容账户,传播渠道越来越多,这个时候如何去影响人呢?他们在什么场景?是什么样子的?
因为环境和人都发生了改变,如果你的传播没有相应调整,就会出现困境。
传播的困境基本是三个问题:找不到用户、找到后不解读用户、解读用户了但也没效果。
如果是发送让用户购买的推文,下午是个比较好的时间,如果是晚上的时候,因为比较疲劳的,所以看放松性的内容更合适。
传播是一个系统的工程,说一个非常简单的媒介环境:
传统杂志、报纸、电台、门户、论坛、搜索、微信、微博、秒拍、陌陌、应用商店。
在这种情况下,我们的困境发生在:内容生成、用户解读、传播渠道、用户反馈。
下面我们来深度解读下。
传播渠道:渠道爆炸、移动端为核心、渠道赋权重
以前只要在一个渠道上猛干,就可以,比如脑白金,十年如一日地播放。我们现在每分钟获得的信息量都非常大,每个内容生产者都在争夺大家的注意力。 今天,人们在移动端获取信息的比重超过PC端了,这已经是一种事实。因为渠道爆炸和以移动端为核心,带来渠道的赋权改变了。以前门户网站制定议事日程,现 在媒体环境的随机性加强了,你永远不知道明天会什么最热。
内容生成:UGC( 用户生成内容 )/PGC( 专业生产内容)大行其道、大众到分众、核心由总编辑到用户
从信息匮乏到信息过剩,这个时候要考虑到用户对什么感兴趣,做内容、品牌的标准因此发生变化了。以前要求语言流畅、书面化、言简意赅,但是今天真正火热流行的,有哪些是以前这种标本的呢?
大家看看Papi酱,按照广电总局的标准是没有教育意义的,但是她能够覆盖2、3亿的人群。现在的内容更倾向于呆、萌、贱、蠢、基的网生代。
用户解读:时间延长/时间-行为、碎片化/150次、不敏感/节操尽碎
大家在手机上的使用时间越来越长,而且在不同的时间点干的事情是不一样的,如果你和他违背了,和用户的关联就建立不起来了。
用户的时间越来越碎片化,他对单个信息的消费时间变短了,但是点击屏幕的总量增加了,平均每天点击150次,每次点击花费1、2分钟,papi酱的视频时 间就非常短。再者,因为媒介的环境和人变了,很多专业人士做出来的东西,大家反而不敏感了,今日头条的广告就是内部人自己做出来的。
用户反馈:参与提升/马太效应、好的3个层次、无势能不传播
参与提升/马太效应: 包装papi酱的罗辑思维就是一个公众号,他的内容就是他的广告,他的广告就是他的内容,然后直接在公众号右下角就可以下单,链条就非常短。
这在传统的广告是实现不了的,这里发生了巨大的变化,因为用户参与的方式发生了变化,直接导致马太效应的发生,像创业邦每个月有十几篇10W+,但是90%的公众号可能一辈子都拿不到一篇10W+的。
( 备注: 马太效应,指强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。)
在微信公众号,“好”有3个层次:
第一,内容看了,感觉不错,可能点赞;
第二,关注你的公众号,因为你的内容不错,然后重复消费阅读;
第三,我不仅觉得好,我还觉得这个公众号配得上我,我再分享到朋友圈。
一篇10W+的文章,正常有6成来自于朋友圈,因为要做到10W+,你就要超乎用户的想象,你得让他爽,让他愿意去分享。
无势能,不传播:一个事情传播起来,一定有一个能量源
为什么如家酒店事件能够一夜之间转遍朋友圈,攻陷大量自媒体,在三天之内都是这个事情?是因为中国人内心的焦虑。在中国,比这个事件恶劣的事情,多了去 了,但是这个事件点亮了势能,那就是人们就是对个体安全的焦虑。“逃离北上广”是表达出人们最弱的反抗,对于大城市生存压力的无奈,这个标题点燃了大家, 最后形成了引爆。
分享一些其它的思考——
渠道端:以社交媒体为核心微信已经成为中国最大的出版机构,所有门户加起来只有2、3万篇文章,但是微信都是10万篇以上。
语态层:人格体。你是《人民日报》体,还是什么体?前两天我们在研究直播,我看了之后,我觉得绝对不是纯粹的姑娘、色情之类的,最重要的是我看到了一些艺人等等,他们的个 性和特征更加鲜明,他们也不用打广告就可以获得收入,这就是人格体。骂郭敬明的,其实都不是郭敬明的用户,郭敬明也不会在乎骂他的人。
文本端:简单、直接、粗暴
因为每天在朋友圈接触大量信息,所以这个时候,如果你的内容还是委婉表达出来,用户哪有时间看你的?最近比较病毒的传播就是今日头条,反而那些设计精美的画面被忽略了。今日头条的广告就是非常直接告诉你,效率更高。
路径:最少步骤,直达目的不要玩很多步骤,每减少一个步骤,你的业绩就会增长10倍。当你跟一群人建立连接了,需要考虑连接成本。罗辑思维的每天60秒,用这个维系百万级以上用 户,连接成本超级低、转化率和利润率非常高,这是他们背后的奥秘,他们把第一层的事情想清楚了,他们不去追求10W+,他们的目的很清楚:卖东西。