百度贴吧突破社会化营销策划“双微”困局

在经济学中有一个“边际效应”的概念，意思是对某种投入持续增加时，所新增的产出和效益反而会逐渐减少。在走过了“言必称双微（微博和微信）” 的黄金时代后，品牌社会化营销也走到了“边际效应”的末端困局，盲目扎堆微博、微信营销的企业甚至出现了投入产出倒挂现象。在“双微”困局面前，以兴趣聚 合为特色的百度贴吧乘势而上，悄然成为了补位“双微”的第三极。

“双微”困局

在现如今的品牌营销体系中，微博和微信是两个重要的平台支点，大多数企业开始社会化营销的第一步就是在“双微”上开通官方账号。然而事实上由于平台属性的差异，单纯依靠“双微”难免在品牌营销路径上造成缺陷。

诞生于新浪的微博身上有着很深的媒体基因，作为一个浅社交、广传播的平台，微博就像是一个公告牌，它能在企业发声之后迅速的传播信息和扩散影响，进而获 得受众的关注。然而也正是受它的媒体属性制约，微博中的主要信息节点都掌握在少数人的手中。普通人的发声渠道比较脆弱，就好像在嘈杂的广场上大吼一声却完 全引不起周围人的注意一样。而大V们却能够凭借着手中的扬声器，掌握着巨大的话语权。这就造成了现在多数人在微博上只看不说的局面，大家都成了信息传播中 的路人甲。这种反馈少的平台可以成为发声器，但不利于品牌对受众的情感培育。

相比于微博的弱关系，微信的沟通属性使企业能够与受 众进行有目的性的一对一交流，就像是一个记者招待会，用户可以对企业提出问题，企业依据需求进行反馈。因此微信可以充当CRM的角色，这种交互形式给品牌 提供了一定的主动权，能够形成服务的深入和扩展。然而这种以点为中心的扩散模式局限性也很明显，由于强关系社交壁垒的存在，很难形成受众之间的深度交互和 辐射式传播。

贴吧补位

由于存在着功能上的真空地带，企业对“双微” 平台的期待越高，营销效果的折扣就越大，久而久之，就有种花了那么多钱却打水漂的挫败感。究其原因，主打发声和服务的“双微”平台缺失了一个关键的环节， 那就是深度的情感培育。而贴吧的加入恰好能弥补这一空位，为企业的营销体系扣上完美闭环。

基于兴趣建立起来的百度贴吧有着强大的 受众基础和互动基因，经过过去近十二年的耕耘，贴吧的营销价值开始凸显。尤其是在企业平台推出后，贴吧不仅在用户之间达成了深度的交互连接，在企业与用户 之间也形成了顺畅的沟通渠道。它把社会化营销做成了一场互动性十足的舞台剧，演员与观众、观众与观众都可以无障碍的深度互动，在互动中加深品牌的情感归属 和自我的群体认同。

百度贴吧突破社会化营销“双微”困局

贴吧的沟通机制和玩法恰好能够补位“双微”平台的不足，既能够精准的经营受众，又能降低自己建立和维护高活跃度社区的成本，同时也为社群经济模式的运转提供了极具想象力的空间，多对多的模式更容易点燃营销爆点。

鼎立之势，协同为王

在如今的社会化营销体系中，贴吧和“双微”已经形成了三足鼎立之势。凭借着差异化的属性，三者之间既有所区分，同时又互相渗透，彼此之间并没有明显的界限，所以与其说是三强争霸，不如说是相互共存。

对于企业来说，任何一个营销平台都不可能做到以一代全，在“双微”和贴吧三分天下的局面下，只有协同组合才能发挥最大的效力。岳飞曾经说过一句话叫“阵 而后战，兵法之常”，意思是打仗前需要摆好阵势以后出战。企业的社会化营销也是如此，在良性的营销体系中，“双微”和贴吧都占据着不同的角色，尤其是当 “双微”出现边际效应的营销困局时，将贴吧纳入到阵营中更容易形成突破之势。

相比于对“双微”平台的依赖，贴吧的崛起也让品牌有了更多的选择，社会化营销也摆脱了两腿不稳的局面。然而在选择多样性的同时，挑战也日益严峻，如何打好“双微”和贴吧这把营销牌，品牌还需且行且学习。