小米首试线下营销策划

一贯依靠线上销售的小米手机，昨日其小米Note顶配版新机在小米网开放购买的同时，首次尝试了在旗下各家官方小米之家店内进行线下销售。面对激烈的国内智能手机市场竞争，小米也一改此前销售方式开辟线下渠道，其承担的压力可想而知。5月12日，小米首次利用自营线下渠道——“小米之家”进行手机销售，北京、广州、沈阳及郑州等地“米粉”排起长龙，这情景是多么得似曾相见。原来是苹果，这次是小米。据说，全国起码有几千人在排队，有的人很早（甚至前一天晚上）就来排队，还有米粉搭起了帐篷。

首试线下销售
据悉，此次线上线下同时进行销售的小米手机是此前发布的小米Note顶配版，此次尝试也是小米之家首次进行线下销售。小米总裁林斌称，截至昨日8时，线下预约用户已达到3000多人。不过，他并没有透露昨日的官方备货量。

小米CEO雷军昨日在北京清河小米之家为前五名排队购买小米Note顶配版的米粉签售了手机。他表示，小米之家选择从小米Note顶配版开始尝试线下同步首卖，是开拓小米之家服务模式的一次创新，也是为了满足更多的客户需求。

林斌也强调，此次进行线下销售是为了适应线上米粉的需求，不过小米之家的主要功能依然是专注服务与体验，未来是否开放产品销售还在内部规划中，并不排除展开常态的线下销售模式。

此外，小米官方表示，目前全国小米之家已经有19家，今年将继续向更多省会城市落地，5月底将在香港开放下一家店，并且有可能在印度、中国台湾等地开店。

广开路保目标
对于首度开放小米之家为线下销售渠道，虽然小米官方的说法是为了满足用户的需求，但易观分析师朱大林认为，小米进行线下销售除了对服务用户的考虑外，旨在尝试性地拓宽销售方式，巩固市场地位。

近日，市场研究机构IDC公布的2015年一季度《IDC全球手机季度跟踪报告》报告显示，今年一季度中国手机市场出货量为1.1亿部左右，同比下滑 3.7%。其中智能手机市场出货量为1亿部左右，同比下降2.5%。这是过去六年以来，中国智能手机市场第一次出现季度同比下滑的情况，这说明国内智能手 机市场已经接近饱和。此外，IDC报告显示，一季度苹果以1450万部的销量排名第一，而小米则以1350万部的销量位列第二。林斌称，小米并不关注手机 的具体销量数据，但今年小米销售数量8000万-1亿的目标依然不变。

“在市场整体出现下滑的大环境下，小米并未改变其销售目标，一方面是其对自身产品与长期用户购买力的自信，另一方面则表明小米将在销售方面采取更多的策略以达到目标，市场的实情或多或少都会产生一定的压力。”朱大林如是说。

他同时指出，小米选择将小米Note顶配版作为此次销售的产品即是借助线下利于用户体验的优势宣传产品，也是对其中高端产品市场反应的测试。

“血海”拉锯战
国内智能手机市场的拥挤状况，用刚入局的360董事长周鸿祎的话来形容就是一片“血海”。传统厂商争相在销售渠道方面做新的尝试，小米模式也成为他们效 仿的对象。华为荣耀借势在线销售，去年一年的销量从100万部增长到2000万，联想也做起了预售抢码的互联网营销。近日还有消息称，三星也将在印度、越 南和中国的电商网站进行销售。

值得注意的是，越来越多的传统商家转入线上平台，小米此时反而转攻线下渠道，在朱大林看来，作为互联网公司起家的小米已经在线上树立了自身的品牌形象，若与在线下已经拥有品牌地位的传统厂商竞争就必须开辟线下渠道。

雷军曾强调，从创建开始，小米就选择了“硬件+软件+互联网”的铁人三项互联网手机模式。不过硬件、软件与互联网销售模式的结合虽至关重要，在售后服务这一节点上小米却存在短板。

“当前，市场接近饱和的状态，任何一家厂商都需要进行策略调整，以形成自己的优势。”朱大林认为，传统厂商在售后服务方面更具优势，但品牌营销方面的互 联网思维处于劣势，因此纷纷向线上转移。另一方面，小米线上销售的路径也是有限的，需要克服向线下拓展品牌的困难以支撑更大的销量。

要知道，雷军可是夸下海口——五到十年内成为全球智能手机第一生产商。那么，“体验”也许是兑现这一目标的基本保障，雷军应该比我们更清楚这一点。只是，希望雷军有更高的志向——先向苹果看齐，再想办法超越！