怕上火,喝王老吉。
当年这句广告语风靡大江南北,连五六线小县城的人们都知道预防上火要喝王老吉。
而现在,怕上火到底喝王老吉还是喝加多宝,这是一个问题。
关于广药集团(王老吉商标拥有者)与加多宝(王老吉实际经营者)之间的爱恨纠葛,本文按下不表。今天想谈的是,加多宝在频输官司的情况下,是如何巧妙利用公关战,不仅继续消费王老吉的品牌红利,而且也让加多宝庙堂失意,江湖得意。
1、改名、销量篇
2012年,鸿道失去王老吉的商标后,改名为加多宝,然后推出了两则广告。
改名
全国销量领先的红罐凉茶
改名加多宝
销量
中国每卖10罐凉茶
7罐加多宝
这两则广告其实都试图转移王老吉的品牌价值,暗示消费者王老吉已经改名加多宝,加多宝就是正宗的王老吉凉茶。
王老吉商标持有者广药因此将加多宝告上法庭。加多宝败诉。
2、对不起篇
加多宝败诉后,被要求在纸媒上道歉,加多宝趁势出了四组“对不起”海报。
这组海报引发了广泛传播,成了后来各大品牌的创意源头,有些甚至直接搬来抄袭了。海报是这样的:
对不起!
是我们太笨,
用了17年的时间才把中国凉茶做成唯一
可以比肩可口可乐的品牌
对不起!
是我们出身草根,
彻彻底底是民企的基因。
对不起!
是我们无能,
卖凉茶可以,打官司不行。
对不起!
是我们太自私,
连续6年全国销量领先,
没有帮助竞争队友修建工厂、
完善渠道、快速成长···
以低姿态的方式不动声色讲述自己为王老吉所做出的贡献,一下子博得网友的好感,舆论的支持。加多宝公关团队的厉害,由此可见一斑。
3、两个第一篇
2014年,加多宝败诉,在报纸上推出“两个第一”的调侃广告。
做凉茶世界第一
打官司倒数第一
打官司你行
做凉茶我行
抢孩子你行
养孩子我行
喊爹爹你行
靠朋友我行
4、感谢系列
4月15日加多宝通过一些微博大号,放出三张感谢海报。
多谢@东莞
第一罐在这里诞生走向全国,迈向世界
多谢@香港
一家人,一条心
多谢@四川
大爱无疆,以善促善
继多谢香港、东莞、四川之后,第四站加多宝又多谢@北京。
多谢@北京
新常态,新起点
感谢老王这张海报的梗大家都懂得。
多谢@隔壁老王
让我们一起做大中国凉茶
这下大家该理解神峨眉加多宝是“庙堂失意,江湖得意”了吧。
好的公关并不回避问题,而是将问题的负面转化成品牌的正面。如果你的前面有阴影,那是因为你背后有阳光。而公关,就是洞察到背后的阳光。
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