因美白效果作假,佳洁士公司被罚款603万元。之后,佳洁士公司针对佳洁士炫白+双效牙膏广告效果作出声明,表示相关广告已于去年年中全面停播。不过,眼尖的消费者发现,该段广告在爱奇艺网站上仍有播放,纷纷表示回应太不诚恳,引起消费者不满。
佳洁士公司在声明中称,“1天美白”意指结合正确刷牙方式,配套含佳洁士炫白+双效牙膏及牙贴的美白套装使用,能有效去除外源性着色,实现牙齿美白。并
表示,佳洁士一向致力于为消费者生产及销售优质安全的产品,并秉承全球一致质量标准。所有产品上市前均经过具有国家检测资质的实验室检测,以确保符合所在
国家、地区相关法律法规。
该声明发布后,仍引起消费者的不满。“佳洁士的回应未免太牵强。”记者在网上搜索该视频,几乎爱奇艺、优酷等大型视频网站均在播放。
对此,佳洁士方面的公关负责人回复称,目前市面上所有佳洁士对外广告均符合国家相关要求;所有佳洁士官方发布的佳洁士炫白+双效牙膏广告视频已经全部停播,而非官方发布的广告视频,与佳洁士无关。
受虚假广告的波及,佳洁士炫白系列牙膏的销量有些下降。对于该款牙膏是否可以继续售卖?佳洁士公关负责人回应称,对于停播广告的处理仅针对该条广告表现手法不够严谨,不涉及任何产品质量问题,这也意味着,该款产品仍将继续售卖。
对此,新华社在强调消费者的集体力量不够,集体诉讼较少,没有形成对商家的集体压力的同时,结合宝洁2015财年第二季度财报数据认为,600多万元的罚款,即便已是最大罚单,但对于一个季度净利润百亿元人民币的公司而言,仍显得有些“微不足道”。
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