可口可乐和百事可乐在美国应该是最家喻户晓的品牌之一了吧,下图X轴是是所有美国家庭按照可乐的年够买次数分为0-16,Y轴是不同购买次数的家庭%。
可以清楚的看到,即便是对于可口可乐这种品牌,在美国仍然有45%以上的家庭是每年都不消费的(百事可乐这个比例近70%)。如果我们将一年购买0-2次
可口可乐的家庭称为轻度购买家庭,那么轻度购买家庭占65%左右。如果通过铺天盖地的广告reach到这群人的话,每个家庭因此多买一瓶可口可乐,会为品
牌带来多少生意的增长?
有人可能会说,不是有80-20原则吗(即Pareto"s Law)?一个品牌80%的销量来源于前20%的重度购买者。这个数据其实是夸大的,请看下表:在不同品类的品牌,前20%的购买者贡献的销量。没有夸张 的80%,在大部分品牌其前20%的购买者,只贡献了50%左右的销量。即是说:那些轻度购买者是非常重要的。
1、同样的规律不只适用于美国。有类似的数据可以证明也适用于其他国家。
2、上面说的是主要原因。培养品牌忠诚、维护品牌资产之类的比较明显,这里不说了。