傅盛:
非常开心来到无锡,有多少是第一次来到无锡的请举手。 我是第二次来,但上一次是在25年前吧。当时跟着我的父亲在我小学的时候过来玩,正好经过这里,好象这里有太湖,还有一个很大的大乌龟看着万年的太湖。昨天晚上我是12点40的飞机降落,Jill(UXPA中国理事会成员、猎豹移动用户体验总监施子微)接我的时候问:你第几次到无锡来?我说20多年没有来过这里,我一般不参加会议,最不愿意就是做演讲。就像刚才陶嵘博士说的,这个时代充满了专家,充满了理论,充满了各种的总结,有的时候把事情干出来,比把这个理论说出来好的多。但是我为什么来这里?核心就是这个时代发生的变化。今天我来的目的还有一个,就是希望邀请最顶尖的人加入猎豹移动。因为我觉得,每一个个人,每一个行为的背后,都是一个大时代的映射,都是一个大时代的展现。今天是一个什么样的大时代呢?抱歉,因为这一周在出差开董事会,所以这个PPT写的不是特别认真,但是思考了很久怎么把这个脉络讲清楚。
首先对我们熟知的工业时代,我们有着非常多的这一方面经验。实际上,十几二十年前,我们都是在一个工业的时代,自从工业革命以来,我们就在这个时代当中,我们的认知体系,就是对这个时代构建的。这个时代事实上有一个最核心的要素就是生产稀缺。工业时代核心是什么?就是生产,生产完了要有利润,必须围绕一个事情做出来。大家还记得在一年前,央视年度经济人物颁奖的过程当中,小米董事长雷军和格力董事长董明珠的10亿赌局? 今天我去上海参加一个节目,也要跟她辩论一下。董明珠当时问了一个问题,就是你没有生产线凭什么有一流的产品? 这就是工业时代的思维。因为认为生产是核心,因为只有生产线才可以生产出来,我们有没有想过过去所有的时代,都围绕生产展开,生产是第一要素。我很早以前待的工厂当时是做半导体,我们的厂长去了一下美国就崩溃了,他说这个半导体没有办法弄,因为人家因特尔一流的生产线,我们怎么跟人家去竞争? 那时候有个一流的生产能力,成为了一个公司的核心要素。围绕这个核心要素,就可以构建你的仓储,所以在工业时代,整体是以生产为核心的,以生产为核心,最核心的点是什么呢?就是生产稀缺,只要生产出来就是独一无二的优势。因为从生产到物流、到用户有非常长的路径,在那样的企业,大家不关心用户是什么,因为你稀缺。
你们可能不知道,当时我来无锡是因为我爸出差,他是全国各地跑,他们就生产了冰箱,当时有阿里斯顿(音)七兄弟,我们也是之一,就是有七家引进了意大利冰箱生产,但是仍然是供不应求。我们在北京的时候去过王府井和东单,那时候买冰箱都是要排队,到了一个顾客买的时候,那个冰箱门都掉下来了,问顾客说你买不买,不买就没了,因为买不到,后来这个顾客还是把这冰箱买了。过了一年做回访,发现这个顾客把冰箱的门用铁丝固定在冰箱上面就用着了,因为电机没有坏,还是可以用的。这就是那个时代。那个时代就是能够把一个东西生产出来,就有机会卖出去,而每一个卖出去的时候,你就会有利润。我最近做了一个空气净化器,跑了南方很多的工厂,大家知道我们用的小家电,利润大概20%到30%,我说这个比互联网还挣钱,但我听说家电厂商在亏损。我们在台湾已经有50多个有经验的工程师,我去台湾的时候,他们就问我,你们的产品免费,怎么挣钱?我说大家就是在工业时代的思维里面,觉得所有生产的东西必须有高利润,才能维护整个体系,你为整个体系,已经花了太多的代价。到今天这个时代,发生了很大的变化,就是刚才说的以体验为核心,在这个时代,生产过剩、大量的劳动生产力被释放出来的大背景下,在20年前,我们生产一个冰箱,可能只要生产就可以卖出去,但是在今天,不和用户挂钩,不像双十一有足够的特点,你的产品就有可能卖不出去。董明珠提出的问题就是你没有生产线,你怎么生产好产品?雷军就是说,因为我没有生产线,所以我可以用全世界最好的生产线,因为生产线是过剩的,生产是过剩的,所以作为靠近用户的这个公司,他们有更多的选择余地。以前的中心就是在生产,那时候稀缺,今天生产大量过剩,那么谁掌握核心呢?谁变成这个时代的核心?是用户,要在用户端,知道用户需要什么,就可以调动生产的资源。生产过剩这一点,在全世界范围内,像潮水势不可当,我今天看了一个微博说中国经济增长率下降了6.5%。我一直迷恋3D打印,想象未来有一天能够3D打印3D打印机,他们的成本就是原料的价钱。
我常思考工业经济为什么被淘汰。比如说这个笔记本电脑,成本是什么?就是一个铝,一个铜,大概就是一百快,但是经过一个生产线流程,他们就可以卖一千美金。核心在于设计,不是成本。一个木头多少钱,为什么成为桌子就是一百倍,但是桌子的厂商居然不挣钱? 所有人都认为,他们利润越来越薄了。看着互联网觉得你们这个利润就是卖白粉的,没有产品的时候,就是使劲的烧钱,淘宝大家都知道双十一,一个月的利润是多少。我认为工业时代的这种生产过剩是必然的。我记得跟联线杂志的主编,就是写时空的那本书的作者,做过一次节目,回想一百年前,当时跟美国人说,你们有绝大部分都不会生产农业了,所有人都会崩溃,因为他们会想,我们不生产这些玉米了,大家吃什么?到今天只有23% 的美国人生产农业。但我们对中国的保护不同,我们政府花了大量力气,如果没有关税冲击中国,可能会有70%的农民倒闭一大批。你到加州看那个农田,你就感慨当一个农民多好。这个不是谁想就可以的,土地就成为他们一个核心的资源。你想想一百年之后,你还会在传统企业里面,还会在生产线相关行业工作吗?我相信一定不会,可能到时95%的人都会关注体验本身,因为这个时代的变化太快了,在今天这个时代,为什么双十一能够带来大概是570多亿的销售额,不仅是带动了整个工业产品,也是带动了整个的互联网的经济。
如果我们把整个传统行业的这个链条看成是生产制造、物流营销、还有用户体验。今天互联网的体验迅速的压缩,可能就是一个两点之间的连接,就是从以前的线状连接,变成了网状,因为一个点可以对应多个点。用户需要消费什么就变成了核心,所以这时候就是需要体验,以用户为中心,打破我们在公司层面的思考,打破我们对体验的整个思考。我们这一次去硅谷,见了很著名的一个人,John Sculley,就是赶走了乔布斯的一票。他写了一本书 Moonshot!,也提出这个概念,就是说今天这个时代,公司都必须重构,过去的时代所有公司都是财务报表、都是以利润为中心,包括软件时代都是这样。但今天应该以用户为中心,应该是整个体系都被重构,以用户留存、点击率这一系列为中心。其实我觉得猎豹也没有什么传奇的,只不过正好是在那个时候有一点点的运气,用了一些时代的大规律,帮助我们的公司完成了转型。在十年前,金山和可牛合并的时候,金山毒霸的日活跃是七百万,我们当时是瑞星整个用户二分之一到三分之一,不到360的十分之一。我们的收入在迅速的下跌,一年暴跌了50%,整个公司就是在一个急速下降的通道,我在那个时候就体会到大浪来的时候的感觉。我们在合并的第一天,就宣布免费。刚开始开战略会,我被一个合并过来的金山同事问,你的三年策略是什么?你想怎么带领这个公司?我当时也比较蒙,当然我不能说我不知道,只能说就是把一件事情做到最好。我在360把产品从0做到上亿用户,就带了60个人,只有20、30人做开发,没有一分钱的推广。猎豹一开始整个公司400多人,有300多人在珠海而且是两地管理,我当时真的没有管理过400多人的团队,也不知道大公司的战略要怎么走,那个时候开始推新的就是以用户为核心,我希望把每一个界面用户能够知道怎么点击,让每一个用户的留存都做的足够好,然后每一个礼拜必须有一个版本,快速尝试。
我们公司就是要为用户去发布产品,公司周会上就是讲界面,汇报用户的核心数据有什么变化、为什么变化,第二个就是拿出这一周的界面改版来讨论。产品要去进行用户调研、用户分析,调研这件事一开始一个两个,你坚持,就可以变得更多,你做了以后,再让你的同事做,就可以得到很多。我们在PC的用户涨了七倍以上,也就是这些增长重建了整个的商业模式。免费了以后原有的年收入两个亿就没有了,但我们从当时瑞星的几分之一的规模,现在已经是他们的十几倍了。我们当时也是找了一个非常小的点,就是在每一个界面都做了大量的分析,还不够,但是我觉得,我们非常的尽力在这个点上做,所以现在看Moonshot!这本书才理解,在当时不知道那么多的行业大规律,就是做对了一件事,就是符合了这个行业时代的大规律,就是以用户为核做产品,但是实际上在那个时候是非常艰难的。我们决定建立台湾的研发中心,到现在就是半年的时间,迅速的招募了具有五年以上经验的工程师超过了50人,很多来自趋势、HTC这样的大公司,我们有一个VP,负责台湾业务,他是十几年前就进金山,随着金山一起成长。他进金山没有多久,金山发了一本书,就是天下趋势,讲趋势的软件成长史,因为那是一个在那个时代,像神一样的企业,后来我们找了趋势的同事过来,不是说趋势不好,我就对比了一件事情,就是在这两边工作,有什么感受不一样? 他们说两边都是比较辛苦,趋势也是有比较好文化的公司,但是我在趋势干什么呢?在做预算,在想今年有哪些费用要砍一下、我们怎么平衡这个预算。但是到了猎豹之后,没有人跟我讨论预算问题。就连我自己在预算上都是不清楚的,但是我们加班的时候,都是讨论产品哪一个界面怎么改会比较好。我们CM Security这个产品从决定开始做,到发布这个产品,总共花了20天,还有3天是因为Google的系统有问题的延迟,之后只花了六个月的时间,日活跃超过了三千万。
当以用户为中心的时候,你整个的节奏、速度都会变快,用户体验这么重要,所以我花了这么多时间讲。打一点广告,我觉得在这个时代发生变化的时候,要抓住这个时代的脉络,你才可以成为被吹起来的猪。我们当然一开始很不幸,被我们的对手打,但是就是用了这个行业的大规律,改变了一个十几年的软件公司。我和小米从经济、职位上面没有任何的关系,只是雷总是我们的董事长。有人说小米就是做营销,只是做饥饿营销,我说不是人家要饥饿营销,确实是人买的很多。你对用户的宣传能力,和达到他的能力,超过了你的生产能力,这个公司毫无疑问就会有一个非常不一样的未来,一千亿以上是没有任何问题,因为在这个时代生产不是核心要素。把用户引导到自己的产品上面,你的生产就太容易选择了,也许这上面会有很多的问题,生产有这么多的环节,有这么多的硬件,这些都是可以被解决的技术问题,今天这个供给过剩的时代,技术本身就不是问题,就是一个人才、时间、和金钱的问题。这个时代为什么是颠覆的时代?以用户为中心的制高点建立以后,对你发起冲击,你所有的防线将形同虚设。今天猎豹移动规模还很小,但我们还是想用这个梦想招收一流的人才,尤其是设计人才,因为我们是以设计为中心的时代。
因为这样的变化,第二点,就是人才和资源的优势,我认为在互联网会迅速的偏转,今天会看到很多的传统行业开始不断的加盟互联网行业。我说你们央视肯定没有前途,你们央视都拦不住人才。我当时跟银行业说这个互联网的金融你怎么看?他们觉得不冲突。新浪刚出来的时候,报纸也是这么想的,当你开始不冲突的时候,对你是摧毁。过一个爆炸点,整个人类的技术,就是在加速,你不能够用一个过去的时代来推想,它像一个曲线一样,我们过去一直在一个直线上,一旦出现这样的一个曲线的时候,你过去的经验会迅速的消失。我每一次坐飞机的时候都非常的感慨,在一百年前的时候,莱特兄弟开着一个飞机在天上飞了几分钟,把这个东西飞上天,到现在只有一百年。我要说的是航空工业在50年把所有的工业都完成了,现在没有哪一个飞机,是在技术上面有真正的革新。20年前没有手机,5年前的时候,雷总给我打了一个很长的电话,他说手机是一个新的机会,所以他决心做小米,他看到了一个加速的时代。这个技术的裂变,尤其是互联网的裂变,把人的知识联系起来了,这是一个全人类有史以来最剧烈的脑力碰撞,是一个个体的智慧所不能比拟的。以前信息的传播极其缓慢,一个信息的传播,就是几百年,文艺复兴上千年。但是在这个时代,每一分钟,每一秒钟,你的想法都在激烈碰撞,在这个碰撞里面会出现非常多可能的事情。还有就是,我们还忽略了一个事实,就是整个人类社会,一直围绕农业,工业这样的生产为核心,但是信息才是整个人类社会最大的鸿沟,我们大部分得成本都是在信息的沟通上面。
回到这个话题,我在南方工厂的时候就发现,即便是一个空气净化器的厂商,就是不超过一百人的小工厂,他都有十几个机型放在那里,你有一个牌子就可以出来产品。但是这些机型走近看的时候都粗糙无比,没有细致的感觉,我想为什么呢?因为这些离用户太远,为了生产各种原型机花大量的成本,但这些可能会滞销。所以当我们觉得工业品很贵的时候,我们就是在为那些生产的不好的产品买单。所以信息实际上就是我们这个时代真正的主旋律,由于互联网让整个世界迅速的起来,第一个会使我们成为过去经验的牺牲品的,就是用过去推导未来。是什么?就是经验,就是你的经验,经常我们说有很多的经验,但是在这个时代,这些经验可能就是走偏了,就是会成为最大的束缚。微软在大型项目上,他能够号召的能力和大规模开发的能力,还是在这个世界上最大的,你找两千个人做操作系统做了两年能够发布出来。但现在已经没有这个需求了,每三个月发布,甚至是更快的发布,在现今实际上已经让微软出局了。有人会觉得为什么在以前是可以的现在不行? 因为以前整个社会结构比较静态,过了一百年以后,大的经验没有发生变化,没有现在这个时代的这种加速和转弯,所以那时候的经验是非常有效的。但是这让我天天生活在恐慌之中,因为未来在加速,时代的变化超出了想象,第二个就是以自身判断事情,并不是让这个世界快速的改造自己,所以我们就会听到各种各样的争论,做产品最怕的就是用你的世界看待用户的世界,必须做的是在用户的世界看你的世界。就是要不停的尝试,不停的看数据,不停的在这一点上,来回的推敲揣摩获取新的经验。所以为什么互联网有一个核心就是快,太快就会不稳,太快就会变来变去。我说我们就是没有组织机构,不是为了每一个都往前走,是为了能够在同样的短时间内,获取更多的经验值。如果一个东西,你一年发布一次,你只有一年后接触到用户,你才知道是不是错了。快速发布快速尝试,就算你比别人笨,你错了20多次,还有了20多次的经验,快的本质就是和用户的沟通,和用户之间的理解,可以重构你的世界观,让你真正的以用户为中心。
所以说你的对手是这个时代,我们都有一个说法是90后,说他是迁徙的一代,美国人发现这些人整个的生活路径是完全不一样的。那天我听了马云在台湾有一个演讲,就是很多的60岁的台湾人说看我们多么努力,这肯定是说明有问题的,60岁怎么还创新,那年轻人在做什么?年轻人和我们整个过去的经验都不一样,他拿到是一个完全新的世界。一定要知道,这个时代只有最新的变化是对我们有趣的。我很喜欢观察年轻人,尤其是小朋友对这个世界的认知。我一开始不理解苹果为什么就做一个home键? 为什么没有一个返回键?直到观察我两岁女儿玩我的iPhone,她就是按一个home键,不是她最喜欢的,她就按一下home键,滑过头了,她就按一下home键。这个才是乔布斯厉害的地方,这个就是天然的设计。他们就是滑动的一代,在他们眼里没有键盘,没有鼠标这样的东西。因为对于他们来说,这些都没有了,而且不需要再有了。就像当时我一个前辈说他的儿子要学摄影,就要从光感开始。就像有人说小孩一定要学书法一样,当我们在留恋那些东西,或者是担心这个时代小孩都不会写字的时候,是你跑不开你的经验。当然我觉得作为一个爱好,作为一个提升都是比较好的,但是这个时代就是这样的,为什么一定要写字呢? 所以我觉得,我们的对手就是这个时代,我们脑海里都会成为跟这个时代对抗的经验。如果你不懂可以学,如果你觉得一个东西看不惯,要尝试接受,而并不是先看不起、先嘲笑。
我见过太多这样的案例,至少对于我来说,我每天都看到一些新的东西,让我承认跟这个时代是有差距的。看到M鹿M在微博上说了一句“我回来了”,被转发了十万次,我就突然很恐惧的觉得我老了。我们猎豹也是在尝试,我们养了一只猫叫喵星人抢不到,结果他的粉丝非常多,大家都是看这个喵星人怎么谈恋爱。我们还拍了一个电影,主角就是动物,每周三推出一集,大家可以看一下。当我们看到这么高活跃度的时候,你真的是要对抗这个时代,这个时代变化太快了。我刚才讲了很多,我觉得最重要的一点就是要彻底清空,用外部的信息重塑自己,大胆的尝试,互联网本质上就是一个试错的经济,互联网的经济就是犯小错不犯大错,就是不停的用一些点,获取在传统行业根本无法获取的经验值,你就会在思想上面超人一步。你们有没有发现一个问题? 传统的行业一开始都觉得互联网没什么,就是一个网站,就是一个软件,那么我做一个就好了,但是我们看到,所有传统行业向互联网的进攻都失败了。反过来今天开始,互联网向传统行业进攻,基本上就是见一个打一个,小米双十一这一天卖出了17亿的交易额,170万台手机,所有的其他手机卖出了大概是100万台,这是多么恐怖的事情。小米是一个商业奇迹,但是它只是一个开始,我认为互联网向传统行业进攻正在开始。互联网一开始相对动辄几千亿的传统行业,他没有资金,几乎也没有人才。很久之前我第一次见到马化腾的时候,我说你们腾讯招的人都比较强吗?他说中等吧。你可以想象一下,你在十几年前,拿到了一个叫腾讯的公司,和一个IBM的一个小实验室的offer,你一定愿意去大公司,当时腾讯是什么公司?打开一看几个破桌子。没有这些优势,互联网为什么会像现在这样?他们的核心壁垒就是认知。第一个是认知,第二个就是起点比较早,他们起跑早,又清空了自己,所拿到的对世界的认知,是看上去有庞大体系的传统公司无论如何都追不上的。乔布斯有一个名言,就是”Stay hungry, stay foolish.”,我认为就是清空,就是让自己认为自己什么都不是,一定要重新的思考。
我认为在PC时代,就是只有十年,整个的交互说说话,我也不太专业,就是我作为一个用户的角度来想,为什么要提出一个键盘的鼠标,因为我想到底的移动要怎么交互,也做一些生活化的东西,我就发现有一些不一样,而且是有很多的困惑,我也看了很多,就是同场景上面总结,我认为PC时代就是围绕键盘和鼠标展开的,鼠标操作可以细致的辨别到象素,这就是一个前提,第二个是大屏幕,第三个就是专有时间,你坐在那,就要完成一个事情,总的来说是比较专注的,所有的场景都是用户坐在那,PC时代所产生的设计案例,我认为最核心的就是那么几个东西,第一个就是菜单。那么大的一个屏幕上那么小的一个菜单,今天想是违背人性的,但是在那个时代是可以的。等今天微软取消这个菜单的时候,用户习惯已经被培养出来的,因为用户心里已经形成了一个固定的路径。第二个就是链接,各种各样的链接有不同颜色,因为你有巨大的屏幕。苹果电脑的鼠标只有单键,为什么会用单键呢?如果从来没有用过鼠标,你用的时候,一定会觉得鼠标就应该是一个单键,双键鼠标本身就是一个很奇怪的设计,对于我两岁的女儿来说,两个键行为不一样是不天然的。为什么我们喜欢双键,因为我们被PC复杂化了。PC是一个复杂的输入,但是他很精准,所以整个的设计元素,就是以工程师为主的,所以百度就变成了这个时代巨大的路由器,我们把鼠标拖来拖去做每一个精准的点击。在PC的时代,充满了各种各样的点击,这构建了整个PC的交互。
当我们走到这个移动时代的时候,我总结了一个词,我觉得移动时代整个的交互,就是以拇指为核心的。这个拇指时代的特点是什么?就是屏幕特别小,而且是滑动的,因为点击容易出错,菜单这样的设计是为鼠标准备的。我买的第一个PDA,是微软的Windows CE,我记得里面最让我崩溃的设计就是有一个“开始”,我当时都要崩溃了。他就把一个PC时代的设计缩小了,放到移动时代,这种体验,也许我们会觉得,不就是多点那么一下?但是这个时代,以用户体验为核心的,就是让用户无所适从,很多人就不会用。还有一个就是碎片的时间,就是搭地铁的时候、候机的时候、上厕所的时候、睡觉的时候,这些碎片时间。移动互联网的规模肯定会是PC 10倍以上,因为有了大量的碎片时间的填充。另外就是为滑动而产生的不同设计形态,我们以前点击下一页,现在是无限的滑屏。我们今天在用极简重构一切,在以前注重层级,注重用户看到一个概览,但今天这些都变得不重要,必须变得简单到用户一上来就能用的体验。
我举一个例子,Snapchat。我建议所有做设计的同事都要试用体验一下。去年二月份,很多人都说Snapchat比较火,那时候他的价值就是一亿多美金,我就跟腾讯说你们要投。Snapchat 就是简单的把一个功能放到里面,我一开始用的时候就有一点小崩溃,他不是绘画、不是通讯录、不是朋友圈,就一个场景,你上来就是要拍照片,然后再选你的朋友,就这么简单。所以到目前Snapchat上照片的增长是非常惊人的。我认为这个设计在其成功占有非常大的比重,因为这个设计给用户造成的感知就会不一样。有的时候,移动互联网就是那么一点感觉的不一样,就会形成巨大的差异化。移动互联网是争夺脑海的认知,不是传统行业争夺店面、广告、媒体,移动互联网争夺的是用户在脑海对这个东西的认知。这种设计,我觉得还是让我很震撼的。Snapchat就是一个年轻人创的,是一家没有收入的公司。他们加了一个burn-after-reading的功能,在照片发出去之后,对方看了之后照片就销毁,都是在反传统,我认为就是清空自己,想想他们为什么这么做,为什么这么设计,才能够真正认识到这个时代,这个设计真的是叹为观止。
举一个猎豹产品Clean Master的例子,扫瞄清理垃圾的界面过程中,主要都是用数字直接表达效果,其实我们还不太满意,有些部分还是一个传统工业方式的功能罗列,为什么不是上来就是一个拍照片一样,上来就是一次体验,就是这个体验的本身?虽然还不满意,但是我们整个猎豹,在每一次改版就如爱因斯坦的小板凳般的正确的前进。我们现在花越来越少时间在PC上,这个不停的移动互联网时代,有大量的碎片时间,你只有一个手可以用,要不然就是提着行李,要不然就是握住地铁拉环,拇指滑动就是最简单的行为。所以很多的产品,开始围绕这个做设计。为什么今天在移动互联网搜索不是那么重要,什么替代了搜索?举个例子,就是今日头条。当你看到一个新闻的时候,他就再出类似的新闻,每一次阅读作为一个搜索,展现在信息流上面。在移动互联网时代,不需要那么精准,因为你只有一个拇指,第二个就是你有大量的碎片时间。朋友圈也是一个不精准的网络,就是不停的刷,你在里面找到了你感兴趣的信息,那么下一个看到就是更有用的信息,所以这种信息流取代很多东西。用户在刷的过程中,推送有用的信息,这个改变是巨大的,这里就不展开讲了。关于信息整个的重新构建,包括整个界面重新的构建,包括你是不是需要什么样的按纽,并不是像以前的那种版面思路。在PC上你的搜索太精准了,你可以随时去新浪拿到的都是准确的新闻。但是在移动时代,你不愿意各个应用来回的切换,不愿意在各个新闻当中重新的搜索,你就需要一个聚合的东西,所以今天移动时代,特点还是聚合变化的重要。
最后,因为我们公司的委托,一定要做一点广告。我们最近做了一个空气净化器-豹米空气净化大师。虽然有人说我装,我还是要告诉大家,我们做这个产品没有想挣什么钱,只是我们对硬件、对软硬结合的尝试。我想说,他在我忙着猎豹上市期间花了我大概0.05%的时间,关键性的选择了这个硬件外观,做一个简单的设计,去看了一些生产线,有一个小团队不超过5个人。我自己花一些时间,不断的强调简单,不断的打磨细节和重点,我们用的滤网是最好的,风具也是比较好的。在这个生产过剩的时代,你能用很少的时间完成一个比较大体量的这样的事情。在面板的设计上我们也讨论了非常多的版本,都做出来了。我们的净化大师里面有Wi-Fi,可以知道外面的天气怎么样,都加到面板上面,但是后来发现不好,因为我让大家看,都看不懂,这代表是什么?到最后就是简化到一个点,一个PM2.5的数字,其它都没有。我们还有一些人性化的设计,就是当你室内的PM2.5小于30以后,面板上会出现一个笑脸,200以上就是一个哭脸,侦测到你关灯后自动静音等等这样的一些设计。工业化最大的目的就是以生产为中心,所有的工业化的产品都是强调功能有多强大,因为这个按纽是非常强大的,很多空气净化器有一排的按纽,每一次看到我头都大了,一个按钮、一个数字多简单!外观上我们还做了一些木纹版本的,因为能够和家居搭配起来。这个产品实际上也是我们的一次实践,质量还是不错的。在这个时代,你对用户体验的重视,是有可能对一整个行业产生冲击的。我这一次是跟很好的朋友合作,我们谈的最多的就是理念,他们的思维角度跟我都不一样,他们就是在这种以生产为核心的公司里面,更多的是为流程本身,就是在这个体系下产生有效的产品。但是互联网拉近了信息的传播链条,什么重要呢?就是决定是不是一个数字重要,做完这些决定以后,就是离用户近了一步,后面的生产就只是一个价钱的问题。
今天最后我想说的,我真的是觉得有幸在这样的一个时代做出我们在国际上的成果。我们在去年做国际化,去年年初的时候,我们的活跃用户有四千万,到今年是3.4个亿,也就是在全球的手机上,我们有超过了3亿的活跃用户。这个时代就是在用户体验这个重点,当你看到一个事情,非常超乎你的想象的时候,最好的办法不是去质疑,因为这就是代表某种规律。我们非常的有幸,在这个时代,能够去真正的面对这样的一次海啸,这是一个时代转变的海啸,这个海啸的过程,我认为可以和工业时代,和大航海时代媲美,在全世界的范围内,把所有的人大脑联系在一起,让全世界地域时间的差异都变得无形,以用户为核心的理念,重塑整个时代,重塑所有的行业,我觉得一定会爆发出以前不能想象的力量。所以各位跟我们一起,面对这个时代清空自己,让自己变得就像一个孩子一样,看待这个时代,充满好奇,充满理解,也充满这种随处可以吸收的活力和动力。
主持人:非常感谢我们傅盛先生给我们精采的演讲,大家可以看到,我们这边有一个豹米空气净化大师的实物,大家可以来看看。大家知道,我们时间开始的晚了,有没有现场提问的?
提问:谢谢傅盛先生的精采分享,对这个时代的理解,我们是刚创业的一个公司,按你的理解就是在这个时代,会萌生出在哪些领域,有我们的一些突破口,因为很多的互联网的公司都会投入很多的眼光,你也是带领着团队做出这一款空气净化器。可以分享一下,在其他的领域,作为一些小团队,新创业者的一些突破口。
傅盛:在边缘时代,或者是你想撼动BAT,或者是在海外撼动我们都是有一定的难度,没有必要把自己的精力投入到一个激烈的竞争当中,现在是远离中心,但是未来是有机会的,产生大分享的,我觉得这个是最好的创业。一旦一个创业公司进入了一个领域,什么样的领域我觉得在我看来,所有的这些行业都是有非常大的机会。我昨天去银行存钱就被气的要死,你给他存钱,你还要排队,我就想在手机上面随便弄都可以,而且利率更高,银行还要问你很多的问题,你想为什么互联网金融为什么会这么火,就是银行的体验不人性化。我觉得跨界融合是未来的主旋律。树立你自己的阵地,到巨头要发现的时候,他进不来了,我觉得这个是最好的机会。
主持人:我想今天也见证了,猎豹移动,不只是移动互联网公司,他还做了一个硬件。我们从来没有在主题演讲的问答环节送出这么贵重的一个奖品,就是价值千元的豹米空气净化器,送给刚才提问的人了,一会儿留一下你的信息。开幕演讲就有这样惊喜的环节,我们后面还会有一系列的惊喜,今年我们得到了很多的厂家和公司对我们大会的支持,所以我们还有很多让大家惊喜的奖品。还有七牛公司的,还有百度,非常多。在这里,我要说一下,因为我们时间非常紧,现在外面有茶歇,我们只有十分钟,后面也是有一个更精彩的演讲人,谢谢大家。也给我们傅先生最后一个掌声。