乐互宜是个护用品中值得尊重的一个品牌,很多创新型产品开创先河。但这一领域合资、进口的明星产品却卖不过包大人等貌不起眼的国产货是尴尬事实。乐互宜在日本市场占有率高达60%,却未能跻身国内销量三甲。合资和进口品牌承担了产品设计和市场教育与培育的重任,却在渠道和通路被后来居上的国货们用更低的价位、更高的灵活性抢了市场和风头。
好产品敌不过好营销,营销力才是释放产品价值、创造销量的根本。
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洋品牌为何落败
洋枪洋炮、有资源、有口碑的洋品牌为何打不过光脚起步的土八路?
1.定价偏高。失禁护理用品分两类需求,因手术住院、分娩等特定时期的短期需求及老人等长期卧床患者的长期甚至终生需求。前者对价格不一定过分关注,很多只是就近就便,而长期应用价格不可避免成为关键选项中的第一位。
我们来算一笔帐,合资进口品牌纸尿裤片均价格多在4-6元之间,安而康等国产品也在3.5-4.5左右,护理垫多在2.5-3.5元,尿片1.5-2.5元之间,每天要换6-12次,月支出近2000元。失能老人每月其他开销至少要5000到10000元,在高昂的费用面前,多数家庭都要精打细算。中国护理用品消费之所以长期低迷,也正是受限于价格因素。消费者对价格的高敏感度造成高端品牌接受性和忠诚度不高,渠道和终端用户流失替代率居高,使用时往往各品牌娱乐混搭。
个人医疗护理用品市场在中国尚未成熟,但需求惊人。中国老年人口已超两亿,每年新增1000万人,北京、上海均已步入老年社会。全国失能和半失能老人超过3650万人,卧床、瘫痪等各种应护理人群6000-7000万人。如果能将消费者普遍最关心的价格问题有效化解,让更多人分享乐互宜的专业与方便,享受到生活质量的改善与提升,无疑才是品牌销量提升的闪耀之路。
可靠吸收宝、康福瑞等一些新涌现的国产品牌将尿裤价格控制在片均1.6-2元,护理垫和尿片价格控制在1元左右,质量可靠,价格平实,购买方便,不声不响就会抢走大批销量。同为高端品牌的可靠以低端品牌吸收宝布控中低端市场是一招好棋。原本乐互宜一枝独秀的纸尿片市场也杀出了黑马,汇泉比其尺寸加大加厚,价格更平。
2. 渠道失控,未重视终端销售。商超、批发市场、养老院、医院(含小卖部)、和电商是护理用品的主销售渠道。洋品牌一向忽视的低端渠道销量占了实际销量的绝大部分,养老院因价格因素无法进入,以往偏重商超渠道, 但至今已在北京超市全线消失一年多。
3. 对电商新渠道重视不足,价格偏高。电商打破了传统营销渠道的封闭性,消费者不再局限于商场有什么选择什么被动消费,更适合缺乏营销渠道资源的新企业。当网购越来越发达,一些新军也瞅准了银发市场的蓬勃商机,用更高的性价比、更方便快捷的服务通过电商通路快速抢占市场。
4.对核心市场不重视。对京沪等一类市场惜售甚至停售,以至于要借助媒体给乐互宜厂家带话重视终端销售,放开一线城市市场供货。