当前,我们很多企业特别是二线企业,经过多年打拼已经有了一定的基础,但业绩始终徘徊在某个数字上,其根本原因主要在于“战术决定战略”的错误做法。
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上述所谈到的构建企业组织的核心竞争力,重要的在于是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。首先,企业必须清楚自己的战略意图。企业在全面、深入地分析市场未来发展趋势的基础上,通过特定的发展战略的拟定,确定企业的战略目标,明确企业核心能力的技术内涵,将核心竞争力实现为核心产品;其次,建立合理战略结构。企业根据既定的战略意图,协调管理人员的工作,优化配置各种资源,设立相应的协作组织,平衡内部资源的分配,同时更有效地吸收企业外部的可用资源;再次,进行战略实施。企业根据既定的战略意图和战略结构,并结合具体的组织情况对市场工作进行实施与控制。
可见,清晰企业定位,制定明确的战略发展方向是前期。这种企业定位不是你去和其他企业比较,而是用市场的眼光和消费者比较。因为的企业定位不是为和其他企业“斗气”,而是和消费者沟通。这里必须先明白有关“定位”的几个方面:企业定位实质上就是找出企业存在、发展的主要理由,准确而合理地确定企业在人类社会演化进步过程中的地位和作用。企业定位的核心是明确企业的目的和实现企业目的应始终遵循的理念。利润不是企业存在的原因,而是企业存在的结果。现代管理之父彼得?杜拉克指出:“企业机构不能像过去的冒险商人,做完一笔生意立刻结束,再做另一笔。企业机构必须对一切资源作长远的承诺。”这位管理智慧大师关于“本企业是一个什么企业?”、“本企业应该是一个什么企业?”、“本企业将是一个什么企业?”的著名“三问”,实质上是关于企业生命终极意义的历史追问,它是引导我们完成企业定位的三道基本命题,也是我们造就百年伟大企业的指路明灯。品牌定位是对消费者大脑的定位,而不是对产品的定位。市场营销的最终战场是消费者的大脑和心灵。众所周知,现代市场竞争已经从产品竞争演变为品牌竞争,而品牌竞争的核心则是品牌价值与品牌精神的竞争。汤姆?彼得斯说得好:“在日益拥挤的市场上,傻瓜才会进行价格竞争。赢家会想方设法在消费者心灵中创造持久的价值。”如何创造这种持久的价值?这也正是对品牌进行战略定位的关键所在。品牌定位就是以消费者所需要、感觉、体验、认同和共鸣为蓝本的品牌规划、设计和运筹工作,其目的是满足消费者的物质、情感和精神的需要,打造强势品牌,实现品牌忠诚和品牌资产的保值增值。差劲的定位是诉诸功能和物质利益,一流的定位是诉诸情感和精神利益。消费者在购买一种产品的同时,也在选择一种生活观念和态度。品牌精神就是消费者寄托在品牌之上的生活观念、态度和文化。产品定位是企业对选择怎样的产品特征及产品组合以满足特定市场需求的决策,产品定位是对市场定位的具体化和落实,它以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细致。一般而言,在完成市场定位和产品定位的基础上,我们才能较顺利地进行品牌定位。