我祖父那一辈客户远不是像今天这样遍及四大洲。只有一些少数的定制客户,比如国王、贵族、名流前往他的工作坊。那个时候,高级珠宝不是面向所有人的。我父亲那一辈开始为珠宝做广告、选模特、开新店……到我管理公司时,国际化成为最核心的挑战。多种营销方式,比如名流文化对珠宝宣传的影响、社交媒体对大众的效果等等,消费者和品牌的沟通方式已经完全改变了。
——DAMIANI第三代传人Guido Damiani
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身为首席营销官,我重视广告、品牌化和整体传播战略工作。但我同时重视企业文化和文化冲突、销售和新收入来源。我的职责是如何利用营销手段了解消费者和市场趋势——这些工作都以促进业务增长为目标。毕竟产生收入是最终目的。
——甘尼特报业集团高级副总裁兼首席营销官麦尔彦??巴尼卡瑞姆
大多数公司进入中国市场需要5年左右才能盈利。要想做得好,它们需要满足三个条件:充分调研,了解市场对某种产品的需求;要有耐心和坚持,尤其是那些新兴公司,它们比较容易乐观,但要想成功,就必须非常努力;尽力本土化,采用本土化的管理和运作。
——中国欧盟商会秘书长Adam Dunnett
在我看来,中国企业有两个市场,一个是世界市场,要融入世界性的成本链条和价值链条中;一个是国内市场,要引进国际化、市场化的模型和机制,学习国外优秀的业务流程和商业模型。做企业,就要坚持“高起点、大规模、专业化”。
——首创集团董事长刘晓光
商业世界过去是个残酷无情的地方,一切都围着一个“利”字——但情况正在发生变化。现在人们能更容易发现哪家公司纯粹追逐利润,哪家公司更有道德感,并以此为依据做出消费选择。
——维珍(Virgin)品牌创始人Richard Branson
比较其他国家,我们感觉中国市场和它的消费者变化速度最快。在中国,消费者对国外产品的期望值本身就会比国内品牌更高,为了满足这种期望值,我们在产品质量方面进行非常严格的把控。
——汉斯格雅欧洲有限公司CEO甘斯伦(Siegfried Gaensslen)
怎样了解市场?对我而言,就意味着要到处游历,要聆听,要观察,这也是我一直在做并且认为非常重要的事情。一方面了解了市场,一方面对产品的艺术性有新的认知和创意。
——百达翡丽(Patek Philippe)公司总裁泰瑞·斯登
在中国,我的基本思路是三个关键词“社交、移动与年轻化”,通过这三个维度与年轻人沟通。
——索尼中国董事长、总裁栗田伸树