21世纪的市场竞争不仅是先进科技的竞争,同时也是产品设计的竞争。以知识为基础的产品创新是现代工业设计的核心。随着网络化和信息技术的快步发展,企业之间的竞争愈加残酷,产品开发的风险度也比以前大了许多,这就对企业提出了更高的要求:一个产品由最初的概念构想到制造完成再销售到用户手中所用的时间要短;产品的形态和功能要符合市场的需要,质量要好;制造成本要尽量低,还要尽可能作到环保……。因此,企业如果想在市场上立于不败之地,就不得不加速解决新产品开发中的一连串的问题,如了解市场需求、提高产品质量、降低成本和提供优质服务等。然而在这些问题中,迅速开发出新产品、加快上市时间是关键。现代企业要求敏捷生产,这既要求在设计过程中实现并行工程,即在协同企业和部门之间开展方便、快捷、安全的协同设计工作,而且在产品开发全过程中还必须让用户参与进来,以便发现产品的缺陷,及时纠正,满足用户需要,从而增强企业的核心竞争力。
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一般来说,产品开发的整个过程包括这些环节:确立项目、市场调研、设计(工业设计+结构设计+模具设计+电路设计+……)、工艺、采购、制造、检验、销售、售后服务、回收处理等,设计是其中最重要的一个环节。产品设计虽然占产品总成本不到5%,但它却影响产品整个成本的70%以上。
传统的串行产品开发模式,即立项后先进行市场需求分析,设计部门根据分析结果进行产品设计,然后将图档交给技术部门进行工艺方法的编制和制造工装的准备,采购部门根据要求进行采购,等一切都准备好以后进行生产加工和测试,产品结果不满意时再反复修改设计和工艺,再加工、测试,直到满足要求,然后进行大批量生产。不难看出,串行工程从设计到制造各道工序是按一定的先后顺序逐步实施的,由于在产品方案的设计中缺乏其他部门的支持与合作,因此,许多本来可以提前解决的问题都必须等到整个设计方案进入下一环节后才能被发现,然后设计部门再根据后续部门反馈的结果进行设计的修改与更正。这样,在一定的时期内,一些部门很忙,而另一些部门很闲,造成时间与资源的浪费,而且出问题时如果部门与部门间相互推卸责任,会对企业的竞争力造成很大伤害。这种方法由于产品开发中各个部门总是独立地运作,特别是在设计中很少考虑到其他环节的要求等,因此常常造成设计的反复修改,严重影响产品的上市时间。
1986年,美国国防部防御分析研究所发表了非常著名的R—338报告,提出了“并行工程”的概念,即“并行工程是集成地、并行地设计产品及其相关过程(包括制造过程和协同过程)的系统方法。这种方法要求产品开发人员在一开始就考虑产品的整个生命周期中从概念形成到产品报废的所有因素,包括质量、成本、进度计划和用户要求”①。进入21世纪以来,并行工程内涵更为丰富、外延更为广泛,它要求在产品设计中既要考虑其上游的市场要求、客户要求,又要同时考虑其下游的工艺、制造、维修、对环境的影响、直至报废处理等方面的内容,也就是说要同时考虑产品全生命周期中各项因素。