如果你的意思是"假如我们这样来解决问题呢?"那么"假如"还算用得适得其所。想出解决问题的新办法,同样可以让用户的日子更好过一些。
如果你想的只是怎么制造新问题或者猜测用户最看重什么,那么"假如" 的价值就不大了。"假如用户想……"只会刺激人们求全的心理,担心自己漏掉了什么需求。为了寄托这份担忧,就要有人付出时间、精力和金钱增加新功能了。
(方形问号图片素材-不要猜测用户可能会或者可能不会怎么样。)
这种无端的担忧,导致了设计会议上那些强烈反对意见。
如果你发现自己(或别人)说:"假如用户需要……"那么只有一个答案: 搞清楚这个功能对用户是否真的重要。问一问:"我的目标用户经常会遇到这个问题吗?"如果回答是"几乎投有遇到过",那么,请放弃这个想法, 继续前进。
不要再"假如"了,还是去发现问题吧。
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