设计需掌握一些高级技巧

你可能会天真地认为，一段时间以后，其中一类人就会升级为另一类人。伹这几乎是不可能发生的。即便一个产品用了很多年，用户类型的标签也是不会变的。

举例来说，有一大群使用微软的Excel软件长达5年的用户，其中有一些人可能已经知道了某些设置和选项的作用，有一些人会掌握一些高级技巧，能够通过它们为自己提供便利，而剰下的一大部分人则只会对金额一栏求和。

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各人对技术所持的态度与他们在使用产品或服务上花费的时间相比，前者对他们的影响更大。
针对前两种类型的用户设计产品或许更有诱惑力一他们更识货。不过，感觉简单的体验却是主流用户所喜爱的。
主流用户占绝对的主体地位，专家型和随意型用户只是少数派。例如，2009年的专业数码相机（如SLR）的销量只占整个数码相机市场的9%。【资料来源：CIPA(Camera&Imaging Products Association),相机和影像产品协会)】。

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