引题:有怎样的居住就有怎样的人生——建业·森林半岛特稿系列之四
标题:我们只想填补一个空白
副题:与建业住宅集团执行总裁冯爱萍一席谈
写在前面
打电话预约了好几次,冯总就那么一句话:真不好意思,实在腾不出时间。说实话,以前采访市委领导,也没被这么驳过“面子”。有时候人很奇怪,越是被拒绝,就越偏执地想接近了解。冯爱萍在我心里成了一个迷。一个红粉女人,一个在钢筋水泥里摸爬滚打的职业经理人,一个河南房产界领军企业——建业住宅集团的执行总裁兼豫北大区总经理,所有的这一切,让她注定成为传奇和焦点,神秘感由此而来,让人遐想。
她是否很美丽?她是温柔的职场丽人抑或干练坚强的女中豪杰?她是如何运筹帷幄一个大企业的各种战略战术?或者是巧妙周旋在风云变幻的房产市场?她是否有自己的私生活或者特殊的情感经历?不得而知。或许这些问题,已经超越了笔者要写此文的真正目的。
就在和她的助理又在沟通采访事宜的时候,冯爱萍的电话来了。她说:我们开始吧!单刀直入,简洁,自然——没有想到,采访竟然以这种方式和语调开始了。
写在中间
关键句之一:不要让对你抱有希望的人失望。
笔者(以下称“笔”):冯总你好,真是千呼万唤始出来啊。这个电话采访不容易。
冯爱萍:(以下称“冯”):很抱歉,我真的是没有整片的时间来坐下来和你聊天,我身边的人都知道。我从来不标榜我的业务多么繁忙,我的任务如何艰巨,但是当你全身心、全精神地投入到某个领域或者事业的时候,你就会感觉,在其他的事情上多花费一分钟,都是对生命的浪费。以前也有记者遇到过这样的情况,也有人曾经说我故意摆架子(笑),我不想解释,我相信他们最终会原谅并理解我的。
笔:那为什么你最终决定还是用电话交流的形式来和我进行对话呢?
冯: 其实,对于前面提到的其他记者,我都不是拒人千里,我只是分别使用不同的、与双方都很合适的沟通方式而已。比如,有的我安排了最了解我的秘书和他们谈;有的我对他们的提问用电子邮件进行了回复;有的我推迟了一些时日,在业务时间允许的情况下安排了见面;更多的我采取了电话交流的形式。总之,我最终没让他们失望,总有一种方法可以最恰当地弥补我们之间将要出现的遗憾。
在建业工作这10余年,始终有一句话作为我为人做事的原则之一:不要让对你抱有希望的人失望。
笔:能否谈谈你这个原则的认识、理解以及成型并确定的过程?
冯:其实这是很普通的一句话。但是要做到,却绝非易事。我是这样理解的:从个体上讲,它是自己对待周围的领导、同事、下属或者亲人朋友的一种态度,他们对我满怀期待和热忱,盼望我有更大的成功以及更优秀的表现。每当我面对那些熟悉的人的嘉许的目光——包括老胡、包括我身边的那些兵,我总能从中找到力量,一直鼓励自己做得更好,不让他们失望。正是这些,让我从会计做起,不断努力争取更大的平台,并不放过任何一个可以给自己充电的机会。
建业是个很有魅力的企业。这种魅力并非是普通人眼中的薪水、福利,甚至也不全是个人发展的空间,而是那种随时都能深刻感应到的责任心。对社会的责任,对河南城市发展的责任以及对一个地域内人们的责任。这样的责任象革命年代的红色信念,鼓舞着每个身处其中的建业人。有很多时候,我都能感觉这样的信念的支持。
这就是我的另外的一个理解:从整体上讲,作为房产开发企业,在过去、现在、以及未来,对城市发展、对改善人居环境,都担负着不可推卸的责任,一砖一瓦,都关乎城市建设、关乎民生,开发商不能仅仅为了追求利润而去盖房子。这种责任感一旦成为个人工作的准线和理想,就会萌生强大的力量,去支持你尽善尽美。建业有一句话:让河南人民都住上好房子。每一个建业人都知道这句话的分量:你不能让等待你的城市失望,不能让等待住你房子的人失望,更不能让时代失望。
关键句之二:我们只想填补一个空白。
笔:我听说你目前主要在忙在济源市的一个项目,能介绍下情况吗?
冯:是的。我们在济源的项目是建业·森林半岛,距离9月25日开盘已经没几天了,因此这边的业务比较多。
建业·森林半岛是我们继金水花园、建业广场、建业城市花园、建业绿色家园、联盟新城、建业新天地·桂园之后的又一高档住宅系列之一,可以说是匠心之作。
设计济源的森林半岛时,我们遵循的是“尊重自然,亲和人本,绿色生态”这样一个原则,充分利用济源得天独厚的自然资源,加入更多人性化设计,其他比如建筑形态、户型设计上、景观规划上,都倾注了很多的心血,大量使用了高档、环保的优秀建材,力求打造领先于济源市20年的高档楼盘。我敢肯定,森林半岛已经做到了这一点,它必将成为济源一部分领先阶层人物的身份名片,成为济源商品房住宅的榜样产品。
笔:恩,能建造出这样的高端领跑产品固然是好事。但是,作为济源地域,不知人们对这类产品有无消化能力?
冯:黑格尔有句哲学名言:存在即合理。建业每一个战略决策,背后都进行过科学的市场分析和事件的可行性研究。我们认为济源存在消费能力,也存在高端商品房生存的空间。但是遗憾的是,在森林半岛之前,这个城市没有过能顺应市场呼唤的住宅。这是一个城市空白,也是一个城市的遗憾。而我们,只想填补一个空白。
填补这个空白的原因,作为开发方,我毫不隐瞒这其中的利润空间。但是很认真地说,这首先是建业的责任所驱使的。遵循“根植中原、造福百姓”的企业经营理念,2002年,公司确立了“河南省地产区域化发展战略”,全面启动了“建业小康住宅计划”,立志彻底改造和改进河南地域城市的居住状态。森林半岛是其中很扎实的一步。
我们相信好的产品必将被消费者认可,人们对每一个新生事物的接受也会有一个认识、磨合的过程。几年前,深圳第一次出现了“终极置业”购房概念,就是买一次好房子,一辈子不用再做选择。由此带动了一大批高端领跑的房产产品,这其间也经历过冷场,但是时至如今,“终极置业”观已经火暴全国。作为我个人,我对森林半岛很乐观,也很自信。毫不惭愧地说,这是济源房产的一次革命,在我们之前,这个城市从来没有这样的房子。
笔:刚才谈到了建业的“小康住宅计划”,那么能不能谈谈这个计划具体执行的标准?
冯:建业对于自己的区域化发展有这样的要求:两个高度和五个认同。两个高度分别是城市高度——提高人居水平,提升城市形象;战略高度——向下,扎根,再向下。我们一直要求自己,每到一个城市,必须要做到:为这个城市打造一张名片,为当地老百姓创造一种新型生活方式,与当地开发商一起提升这个城市的建设水平,为当地政府上缴更多税收,融入当地当好城市宣传员。
关于五个认同,是我们为自己设定的标杆,也是追求卓越、拒绝平庸的具体要求。内容就是:政府认同、专家认同、同行认同、客户认同、员工认同。
笔:目前这个项目的销售情况如何?
冯:森林半岛落户济源以来,就受到了市委市政府的深切关怀、济源社会各界朋友的鼎立支持和广大业主的无比信赖。仅前期内部认购就达百余套的销售成绩。之后,我们通过一些必要的宣传和联谊酒会等活动,让更多的济源朋友了解了建业和建业产品。比如今夜最欧洲主题酒会等等,热烈的场面都很令人难忘,这些都一定程度地折射了森林半岛的美好前景。可以说,集团高层和大区领导对销售成绩很满意,济源人接受新概念很有魄力,也很热切地期盼能真正改善自己目前的居住和生活。
笔:“尊重自然,亲和人本,绿色生态”可以说是森林半岛的总体定位,能说一下这个定位的由来吗?
冯:首先是国际潮流和未来趋势。房子是给人住的,让人随意和舒心的地方,尊重自然和谐的人之生存理念,在环境质量日益下降的今天,提出绿色环保是具有前瞻意义的。但是,人是群体动物,有注重亲切感的迫切愿望,因此我们从人的心理和生理需求上又提出了亲和、人本的要求。
房子,居所,和我们的生活甚至生命如此息息相关,我认为每一个开发者,在建造一座房子的时候,要站向另外一个高度。不能单纯为了利益,也不能单纯为了自己的成就感和理想。这个高度至今在我心里并没有一个准确的说法,但是它的轮廓如此清晰,以至于每次去转身看看自己的经历,看看建业的房子,看到那些房子旁边自己走过的脚印,我不得不庄严地对待它。
谈到这里,我不得不说,过多地议论自己的产品,有王婆卖瓜的嫌疑,反而会给产品带来负面影响。因此,不礼貌地向你提出个要求:不再谈论产品。建业·森林半岛9月25日即将在济源盛大开盘,我相信现场就是力量。(笑)
写在最后
2005年9月20日,下午,17:10分。郑州的天气例外的很冷,窗外有冷风吹进,我忍不住说了声好凉。采访到此似乎应该结束,但是我略有些不甘心。犹豫了几次,终于忍不住问,你感觉自己是个有魅力的女人吗?电话那头传来笑声,然后她说,我有两个梦。一个是能最快地见证建业的辉煌,一个是能好好地陪陪老公和孩子。无厘头的回答之后是一段时间的沉默。最后她说,天气冷,注意加衣服。
……毕竟,她是个女人。