手机营销策划：大显“心动D2100”上市推广手册二

整合推广思路

大显“心动D2100”手机是大显集团2001年度手机市场的主力机型，具有重要的战略意义。

（一）整合推广目标：

1、销售目标：

作为2001年上市的主力机型，同时又是形象机型，心动D2100不仅要完成自身的销售任务，更肩负着建立大显品牌，为后续机型打基础的重任。

2、品牌目标：

以“心动D2100”的市场推广为背景，大显要建立自己独特的、时尚的手机文化为品牌特征的品牌形象，达到大显手机成为国产手机第一品牌的目标。

（二）整体推广策略：

1、 产品与概念并行：在产品推广中引导消费观念，用“因你而心动”、“双屏双显 时尚焦点”为品牌形象及功能利益点的诉求，树立大显手机国产手机第一品牌地位，力争使“心动D2100”成为手机时尚文化的代言品牌。

2、 宣传与渠道并重：在广告宣传与渠道建设上始终贯穿“心动”统一的形象，不断加深“心动”的品牌印象。

（三）整合推广三大阶段：

第一阶段：市场引销期

时间：2001年8月1日----8月15日

1、引动消费

有别于市场导入期，引销期的目的在于销售渠道的磨合、售点物料的到位、导购人员培训等正式销售前的准备工作。更为重要的是这个阶段为试探性的进攻，用于了解消费者的购买心态，竞争品牌的反应动作等内容，以便及时调整上市策略，为正式推广做准备。

主要推广手段：

1、 在央视媒体投放30秒形象广告；

2、 各大杂志媒体的形象广告；

3、 重要销售地区的报纸广告；

主要体现心动D2100的形象及带给消费者的心理认同感。

第二阶段：上市推广期

时间：2001年8月15日----9月15日

上市推广期的目的：通过前期引销期的准备活动，完善上市推广策略，运用价格优势，为三星培养起来的消费潜力开闸放水，掀起第一波销售高潮。如此时竞争品牌对我们施加压力，我们将运用一系列的公关、促销活动反击，使大显品牌在上市之初就以高端占位的姿态吸引消费者的注意力。

广告宣传及公关、促销方式：

延续引销期的广告宣传力度，同时在重要销售地区开新闻发布会，请政府领导以及品牌形象代言人瞿颖到场。会议受众主要对象为各地区大经销商、各大媒体的记者，造声势、建立经销商信心。

促销活动A方案：我们将采取购手机送国际名牌巧克力的活动，达到阻击对手，最大化的演义手机的时尚文化的目的。

促销活动B方案：如对手的反应更为强烈，我们将采用购机抽奖的活动。奖品为国际名牌的MP3等时尚潮流产品，在消费者心理建立强强联合，大显手机实力的确不凡的印象。

第三阶段：全面推广期

时间：2001年9月15日以后

巩固以取得的市场地位和销售业绩，以中心城市为基础向周边地区拓展。以达到占领市场、提升销量的目的。

广告宣传：广告宣传进入脉冲式投放阶段，以达到节省费用、叠加印象的目的。

现场推介要点

（一）产品推介规范讲解词：

您现在看到的这款手机是大显集团最新推出的“心动”D2100手机，它最大的功能特点是双屏双显技术，下面我就给您详细介绍一下。

1、双屏双显功能

这是目前国际最新的手机应用技术，无须翻盖，您就可以看到手机目前的工作状况和来电号码。既免去了非翻盖手机容易在非使用状态下的误拨号和键盘反复锁定与开启的麻烦，又避免了普通翻盖手机必须翻盖接听的问题。

2、三种颜色：

“心动”D2100有共有茉莉白、香槟金、月光银，三种时尚颜色，特别受到消费者的喜爱。

3、WAP：“心动”D2100特有一键上网功能，用WAP浏览器上网冲浪，非常简便快捷。

4、中文短信息服务：“心动”D2100手机拥有超大容量信息编发，运用T9中文输入法，短信息简单轻松，一键阅读功能查阅短信息快捷方便。

5、21种振铃曲目名称：“心动”D2100特有音乐曲库，振另铃乐曲不仅有普通手机的编号方式，更将 21首风格迥异的乐曲的名称存储在手机内，您在选择振铃乐曲的时候更方便。

6、闹钟功能：19种声音中选择，您可以编辑信息设定显示的时间，亦可设置闹钟的工作周期，“心动”D2100手机的闹钟功能可设置成每天、每周或每月，您的重要事情就不会耽误了。

7、T9轻松智能中文输入：“心动”D2100手机共有6种智能输入的T9编辑器，T9编辑器是目前中文手机的主流配置，能帮助您完成中英文的自由输入。

（二）产品陈列规范

要求将“心动”D2100手机统一集中摆放于独立的柜台内，柜台上布置好资料架、动感台牌、功能台历、折业等。形成售点产品陈列阵势，给消费者留下深刻的印象。如售点陈列条件有限，须要求售点将产品于物料集中摆放。

（三）POP使用指引

1、 产品折页：售点和促销现场的展台边，或者是产品旁边，摆放整齐，便于取阅，随时补充。

2、 海报：突出产品，视售点/活动现场条件，张贴于售点及户外促销场所，以醒目、有气势为准。

3、 动感台牌：摆放于售点及专柜内外，要求有条理，以起到点缀售点、渲染气氛的作用。

4、 大立牌：售点大门或主要通道口前使用，醒目提示品牌，锁定消费者目光。

5、 吊旗：6个一串，悬挂于售点以渲染气氛。各售点注意串联的绳子、装订要牢固，防止散落

6、 大台牌：大台牌摆放于售点柜台，同时还有资料取阅的功能，各售点需要注意摆放位置要醒目，资料充足。方便消费者取阅。

7、 拉网展架：摆放在大型售点内的醒目位置，吸引消费者目光。

8、 售点台历：摆放在售点专柜上，便于导购人员向消费者介绍产品。

9、 促销员服装：起到统一企业形象，规范导购行为的作用，要求导购人员上岗时必须穿着。注意保持服装干净整洁，不得出现衣裙（库）混穿的现象。

10、 手机支架：手机柜台内支架起到展示手机、统一售点专柜形象的作用，注意摆放整齐干净。大显手机专用，不得出现支架上摆放他牌产品的现象。

11、 特约经销商授权牌：授权牌要悬挂在店内醒目位置。保持整洁。

促销员行为规范

（一）、口头宣传

对顾客介绍产品周到详细、热情礼貌，对产品推广要点熟练掌握，为“心动”D2100手机的销售起到临门一脚的重要作用。本规范要求促销员熟记“七点一面”的“心动”D2100手机推广要点，详情参见“现场推介词”

推广内容要点提示：

七 点	第一点：双屏双显功能
	第二点：茉莉白、香槟金、月光银
	第三点：WAP一键上网功能
	第四点：中文短信息服务功能
	第五点：21种振铃曲目名称
	第六点：闹钟功能
	第七点：T9中文输入
一 面	“心动”D2100，引领时尚潮流，倡导手机文化

促销员口头用语规范：

促销人员应保持热情主动的促销意识，针对不同情况，及时对光临售点的顾客礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推介，完成购买。

不同情况	针 对 性 用 语
见到来售点的顾客	“您好，欢迎光临”！
称呼顾客	应使用：您、小姐、大姐、先生等礼貌称谓
对购机顾客表示感谢	“谢谢您的支持”
对没有购买的顾客	多使用“没有关系”/“欢迎下次光临”等鼓励语言
不能立刻接待顾客时	“对不起，请您稍候”
让顾客等待之后	“抱歉，让您久等了”
介绍产品时	“请到这边，我为您演示产品的功能，好吗” “请您看一看我们的产品介绍，我来给您解释”
在请教顾客时	“对不起，请问您贵姓”/“您能留下您的地址、电话给我们好吗？”
向顾客致歉时	“非常抱歉，为您天了许多麻烦”

（二）售点推广

在售点的日常工作中，我们发现团队的精神面貌和售点展台的整洁程度往往与销售业绩成正比，一个人不能形成大气候，各位同时必须同心协力创造一个完美的销售氛围，迅速提升销售业绩，完成公司、个人共同成长的双赢目标。

项 目 规 范	具 体 执 行 内 容
首 要 项	坚持微笑服务，提高售点亲和力
执行规范	1、检查着装、仪表是否符合规范
	2、检查POP使用是否得当
	3、检查展台、产品样机是否整洁
	4、顾客光临，主动致意
	5、向顾客详细介绍产品的功能和意义
	6、向有购买意向的顾客演示产品功能
	7、收集顾客意见，及时反馈整理