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营销策划理论:头脑风暴是如何毁掉创意的?

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设想以下场景:你在思考公司下一步的发展战略。为了集思广益得到最好的方案,你召集了团队里面的人一起开会。原本你是这样想的,一次会议应该会产生多个想法,你将能从中找到最佳方案。很多小公司的负责人都会使用这种方法。但是很不幸的是,这种方法往往不会奏效。相反地,它会让你的团队更缺乏创造性。

“只有方法正确的时候,团队一起解决问题才会非常有效。但是,大家通常使用的方法都不堪入目。”认知心理学家,《聪明地思考》一书作者Art Markman这样说道。

这里所谓的常规方法,就是指一群人一起头脑风暴生产想法。这种方法之所以不会奏效,是因为团队成员往往会影响双方的看法。当你的大脑可以检索到将你导向某些新方案的相关记忆时,一个问题就能得到解决。但是,假如另外一个人在此时也提出一个想法,那么你的大脑的记忆也会局限在跟这个想法相关的记忆上。这会扼杀原本你自己可能会想到的各种点子,也抑制了大脑的创造性过程。

但是,一个有效的团队性的头脑风暴应该要规避上面的那个陷阱。这里面通常会包含四步,这四步既可以提高大家的创造力也能促进大家的独立思考:

在所有人聚在一起之前,先让每个人思考思考自己的点子,拿出自己的方案。

让每一个人提交他们的最佳点子。将所有这些想法汇集在一个文档里面,然后用email或者Google doc等形式发给大家,或者大家一起上传到dropbox文件中。

“在这种方式下,每一个人都可以看到一系列的想法。”Markman说道,那些原本在小组会议中被无视的想法现在有机会被所有人看到。

在你们见面之前,先让每个人都针对其他人的想法做些笔记。让他们找找每个方案的潜在优点,以及这些方案潜在的缺点。

“最开始的时候,还是让大家不要对这些点子过度苛刻。”Markman说道,“假如你一开始就特别苛刻,那么你很有可能会打死所有那些新奇的想法。”

现在,终于到把大家聚在一起头脑风暴的时候了。这时候,你可以让每个人把那些最佳方案推荐上来,然后大家一起讨论优缺点。

因为之前每一个人都对每一个想法有过独立审视,所以你的讨论往往会有更多成果。

“假如一个人看到了某个想法中的缺陷,另外一个还可以支持这个想法。”Markman说,“你会发现,即便某人对某个问题有异议,而且说得有道理,这个问题也能得到解决。”这样的话,当你最终敲定一个方案的时候,团队里面的成员就更有可能拥护这个最终结果。

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