一、策略背景
1. 中国首款酷越车(New Crossover)奇瑞V5销售在广东地区6城市十大终端店全面展开;通过报广的投入和“奇瑞V5酷越体验月”活动的开展,实际销售开始启动;
2. “奇瑞V5酷越体验月”活动在广东地区开展以来,要求经销商自己制作的物料除汕头福合没有亲眼看到以外(电话询问获悉已制作到位),其余9个终端店都已到位;
3. “奇瑞V5酷越体验月”系列活动中
1) 应用于“奇瑞V5酷越体验月”“万' 试’如意,来店有礼”——“奇瑞V5赏车试驾终端”活动的汇源果汁,应该从奇瑞销售一部协调统一发往各终端店,但10个终端店都一直没有收到,导致“来店有礼”活动基本尚未开展(东莞东富自行购买了部分果汁);
2) 应用于“奇瑞V5酷越体验月”“尖峰时刻” 定时路演展示活动和“奇瑞V5酷越体验月”“酷越商务车,上门送惊喜”——“电话预约上门试乘试驾”活动的新状态奇瑞V5样车:
广州禾泰:上周五7月21日刚到,路演活动已经和赞助央视《欢乐中国行》会务用车结合,从7月17日开始进行;“上门试驾”活动尚未开展(信息来源:广州禾泰邓磊敏总经理);
广州保新:上周五7月21日刚到;路演活动开展一周,上门试驾活动累计10次,上门试驾客户主要是个体老板和私人用车;路演和上门试驾车辆是用老状态的V5样车自己加装真皮座椅后开展活动的(信息来源:广州保新朱佳总经理、罗锦峰销售主任);
东莞东富:上周五7月21日刚到;路演活动开展4天,上门试驾活动累计已经有10多次,在新状态车到位之前是用老状态样车中车况较好的车辆进行的活动(信息来源:东莞东富胡望云副总经理);
深圳东富:6月23日到位,但路演车的临时牌照刚刚办理下来,路演活动刚进行了3天,“电话预约上门试乘试驾”活动尚未开展。他们自己策划的海边“传递酷越生活”的活动效果很好,准备做成通用模板进行推广(信息来源:深圳东富陈总经理)。
其他6家终端店都没有新状态的V5样车,“奇瑞V5酷越体验月”“尖峰时刻” 定时路演展示活动和“奇瑞V5酷越体验月”“酷越商务车,上门送惊喜”——“电话预约上门试乘试驾”活动都尚未开展;
3) 广东地区奇瑞V5已累计实际销售55辆,订单17辆,应用于“奇瑞V5酷越体验月”“购奇瑞V5,享万里无忧”——“广东地区前100台奇瑞V5购车用户享受奇瑞VIP特别服务”活动的100张VIP卡中的钻石卡、白金卡、黄金卡资源基本枯竭,由于广东地区MPV车型销量要占全国销量的30%以上,建议从全国1000张奇瑞VIP服务卡中再抽调一定数量的钻石卡、白金卡、黄金卡投放到“购奇瑞V5,享万里无忧”活动中,促进广东地区实销。
4) 已经拥有100名客户资源,且绝大部分车作为商务用途,影响面较大,口碑传播影响力强,需要对首批客户进行加倍呵护。
5) 广东地区作为奇瑞V5的主战场,即将迎来当地风俗中的农历七月“鬼节”,各项活动开展需要尊重当地习俗,注意细节。
二、策略目的
1.“奇瑞V5酷越体验月”“购奇瑞V5,享万里无忧”——“广东地区前100台奇瑞V5购车用户享受奇瑞VIP特别服务”活动:广东地区奇瑞V5已累计实际销售55辆,订单17辆,应用于活动的100张VIP卡中的钻石卡、白金卡、黄金卡已经用完,由于广东地区MPV车型销量要占全国销量的30%以上,建议从全国1000张奇瑞VIP服务卡中再拨出一定数量的钻石卡、白金卡、黄金卡投放到广东地区的“购奇瑞V5,享万里无忧”活动中,促进广东地区奇瑞V5的实际销售;
2. 随着新状态的奇瑞V5样车陆续到位,督促各终端店加强“奇瑞V5酷越体验月”“酷越商务车,上门送惊喜”——“电话预约上门试乘试驾”活动执行力度,鼓励各经销商积极利用各种当地社会资源,主动电话预约送车上门试驾,加快集团用户购买决策过程;
3. 协调奇瑞销售一部尽快将汇源果汁和果汁奇瑞V5标贴物料发送到各终端店,督促终端店尽快全面启动“奇瑞V5酷越体验月”“万' 试’如意,来店有礼”——“奇瑞V5赏车试驾终端”活动,来店看车填写调查表得“暑期鲜礼”——汇源果汁,为终端店聚集人气;
4. 随着新状态V5样车的陆续到达,加强对各终端店“奇瑞V5酷越体验月”“尖峰时刻” 定时路演展示活动的督促力度,在广东市场全面提升奇瑞V5认知度;
5. 通过客户关系系列活动,聚集V5“准用户群体”人气并形成正面影响力,扩大V5基础市场“准客户群”规模,促进“准客户”的转化,促进V5的实际销售;
6. 在上海、苏州终端店举办奇瑞V5上市活动,然后看样车到位情况,在当地启动普通试驾或“奇瑞酷越体验月活动”,启动奇瑞V5在MPV全国市场的另一个重点地区——华东地区的实际销售。
三、整体策略思路
1、 广东地区:
“奇瑞V5酷越体验月”“购奇瑞V5,享万里无忧”——“广东地区前100台奇瑞V5购车用户享受奇瑞VIP特别服务”活动开展以来,奇瑞V5已累计实际销售55辆,订单17辆100张VIP卡已经快用完,鉴于广东地区MPV销量占全国销量的30%以上,建议在广东地区增加一部分VIP卡的投放,促进广东地区V5的实际销售;
随着新状态V5样车的陆续到位,督促各终端店加大开展“奇瑞V5酷越体验月”“酷越商务车,上门送惊喜”——“电话预约上门试乘试驾”活动的力度,充分利用经销商在当地的资源,主动打电话上门,预约送车上门试驾,加快集团用户购买决策过程;
申请“大客户销售”的优惠政策,适时启动大客户销售,刺激更多的集团用户购买
督促在奇瑞终端店进行V5样车统一规范展示,增加酷越车视觉冲击力,吸引进店客户的注意,激发潜在用户对酷越车的兴趣;
协调销售一部的汇源果汁尽快到位,在广东地区十大终端店实际启动“奇瑞V5酷越体验月”“万' 试’如意,来店有礼”——奇瑞V5赏车试驾终端活动,吸引普通公众,为终端店集客,搜集潜在客户信息;
随着新状态V5样车的陆续到位,加大在广东地区的“奇瑞V5酷越体验月”“尖峰时刻” “定时路演展示活动”强度,在上下班和假日出行高峰期开展奇瑞V5路演,提升V5实际认知度;
推广经销商广州禾泰赞助央视《欢乐中国行》组委会,成为接送演艺明星指定用车的经验,鼓励经销商寻找各种机会推广宣传奇瑞V5,销售公司给予一定费用补贴;同时推广深圳东富“奇瑞V5传递酷越生活”这种具有酷越文化特色的客户活动,做好客户关系维护开展文化营销
随着奇瑞V5销售的逐渐展开,在越来越多的V5用户和“准用户”中开展系列客户关系活动,并通过组织“V5伙伴(用户和准用户)联谊系列活动”,请V5用户“现身说法”,主要从正面谈论V5应用中的体会,同时提出一些V5的商改建议,对V5“准用户群体”施加正面影响力,促进V5的实际销售。
2、 华东地区(上海、苏州)
终端店举办奇瑞V5上市活动
视当地实际情况,启动普通试驾活动或“奇瑞V5酷越体验月”系列活动