一、客户分析
(一)前期蓄客分析
我公司对本商业部分前期积累的80组客户进行了针对性回访,排除错号、空号,能打通的仅有30组客户,现分析如下:
小结:
通过以上分析可以得出,需求商铺面积在30㎡以下的客户,占到总需求人数的3/5;承受总价在50万以下的客户达到61%;需求纯一层商铺的客户比例为67%;单纯从回访客户数据分析来看,本项目产品与客户需求之间存在一定的矛盾,销售会有一定的难度。
对本项目启示:
通过一段时间,对客户进行充分摸排及把握后,再敲定项目具体销售模式,一旦陷入僵局,很难调头。
(二)访谈客户分析
我公司对花园北路、鲁中东大街沿街商铺进行了专项访谈工作,现将典型的问卷摘录如下,并进行相应分析:
凯盛家纺
现经营场所所有权性质:租赁(√)
经营状况(询问或者感觉):良好 经营7年
现经营场所面积及租金:100 ㎡70000 元/年
有无到信誉楼附近经营的意向?
没有(√ )为什么?就一个信誉楼不稳定,没人气,莱芜商场已经饱和,消费能力有限,这里如果发展也得五年以后。
对“安泰首府”的商业有没有了解?
有( √)感觉怎么样?很难发展起来
花店
现经营场所所有权性质:租赁(√)
经营状况(询问或者感觉):一般,主要是老客户多一点,经营三四年
现经营场所面积及租金:40 ㎡40000元/年
有无到信誉楼附近经营的意向?
没有(√ )为什么?人流量小,消费者都去南边,信誉楼以前开过一间花店时间不长倒闭。
对“安泰首府”的商业有没有了解?
有( √)感觉怎么样?很一般,感觉位置不行
书店
现经营场所所有权性质:租赁(√)
经营状况(询问或者感觉): 很好
现经营场所面积及租金: 20㎡18000元/年
有无到信誉楼附近经营的意向?
有(√ )为什么?信誉楼已有书店,科普类较多,该业主经营的多以专业考试类为主,和莱芜市学校都有联系教科资料,在凤城高中对面的话可以考虑要个面积小点的
购买(√)需求面积 30 ㎡承受总价范围 40万 元
对“安泰首府”的商业有没有了解?
有( √)感觉怎么样? 这个发展趋势还是认可的,周围投资环境也可以,价格合适的话可以投资一套。
德意世家整体橱柜
现经营场所所有权性质:租赁(√)
经营状况(询问或者感觉): 较好
现经营场所面积及租金: 70㎡60000元/年
有无到信誉楼附近经营的意向?
没有( √)为什么? 感觉信誉楼附近做家装橱柜什么的不行,没客源
对“安泰首府”的商业有没有了解?
有( √)感觉怎么样? 相比南边的商业环境还是差了点
加州牛肉面(重庆特色餐馆)
现经营场所所有权性质:租赁(√)
经营状况(询问或者感觉): 较好
现经营场所面积及租金:100㎡40000元/年
有无到信誉楼附近经营的意向?
没有( √)为什么? 没有人,无发展潜力,且不适合做早餐晚餐
对“安泰首府”的商业有没有了解?
没有( √)
Bestlook饰品店
现经营场所所有权性质:租赁(√)
经营状况(询问或者感觉): 较好 经营两年
现经营场所面积及租金: 100㎡40000元/年
有无到信誉楼附近经营的意向?
没有( √)为什么? 刚创业,资金不足,且就认可市中心位置做饰品店
对“安泰首府”的商业有没有了解?
没有( √)
逸锦家纺布艺
现经营场所所有权性质:租赁(√)
经营状况(询问或者感觉): 较好
现经营场所面积及租金:上下两层150㎡30000元/年
有无到信誉楼附近经营的意向?
没有( √)为什么?老客户多,花园路与鹏泉大街交汇口地段150平方的商铺大约租金在6万,只是隔一个路口省租金所以不想换地方
对“安泰首府”的商业有没有了解?
没有( √)
锦绣坊
现经营场所所有权性质:租赁(√)
经营状况(询问或者感觉): 一般
现经营场所面积及租金:50㎡11000元/年
有无到信誉楼附近经营的意向?
没有(√ )为什么?对这个地段不是很看好。
对“安泰首府”的商业有没有了解?
有( √)感觉怎么样?五年内没有多大希望,对这个商圈不是很看好,现在尚庄有门面,当时买的将近100平方45万
洋河蓝色经典酒业
现经营场所所有权性质:租赁( √)
经营状况(询问或者感觉): 一般
现经营场所面积及租金:300㎡ 40000 元/年
有无到信誉楼附近经营的意向?
没有(√)为什么?对这个地段不是很看好。
对“安泰首府”的商业有没有了解?
没有(√)
鱼缸装饰品观赏店
现经营场所所有权性质:租赁( √)
经营状况(询问或者感觉): 一般 价格较贵,老板自己有工厂
现经营场所面积及租金:120㎡ 70000 元/年
有无到信誉楼附近经营的意向?
没有(√)为什么? 不看好位置,老板经营很多年,中心发展不想换地方
对“安泰首府”的商业有没有了解?
没有(√)
(在店中碰到一位胡姓顾客,想要购买一套200到300㎡的商铺经营茶楼。)
………
小结:
1.安泰首府的商业部分前期宣传力度不够,以至于很多人对于安泰首府的商业部分没有了解。
2.受访客户认可信誉楼对区域商业发展的带动,但是普遍对于项目所在地的商业经营氛围持怀疑态度,认为仅有信誉楼支撑。
3.也有部分客户认可本区域良好的发展趋势。
对本项目启示:
通过低成本,高到达率的手段提高项目宣传力度。
加大对区域规划发展、发展潜力、信誉楼商圈、消费人群的炒作。