白云度假村休闲养生开发思路（二）

三、养生规划蓝图

养生中心
白云度假村养生中心构成图：
养生会所：主会所建筑和设备
保健养生器械部

养生中心
体检中心
食疗中心
养生休闲小屋：傣族竹楼风情
养生中心是以养生会所为轴心的一个特区。其中包括了环绕在其周围的休闲型养生小屋。


经营方式：
半开放式——是指业主会员、其他会员、业主亲属等凭证卡享受优先服务、优惠服务、个性化服务等优质服务；非持证卡消费者也接待，享受无特殊优惠的优质服务。优点：
有利于充分利用周边现有社会自然人口，有利于首期基本人气积聚。
有利于会所经营运作，及早取得收支平衡。
有利于第一期销售支撑和进一步开发。
有利于品牌初期的口碑形成。
有利于加强和完善社区服务。
有利于当地康体文化娱乐活动，提高人们生活质量。
有利于开发商实力的展示、公关、交际等活动。


会所发展战略
（1）会所发展总目标：
主题突出：以健康为主题，群众基础牢固，号召力大。
连锁互动，共同发展：会所经营与房地产开发有机结合，相互促进、共同发展。
一专多能：会所服务集酒店服务、健康保健服务、康体娱乐服务、社区综合服务、物业管理服务等一体。

（2）会所发展主要原则：
作为房地产销售支撑
作为社区服务支撑

（3）会所市场定位：
价格定位：服务价格应定位于中档，部分服务价格为了吸引人气应定位于中档偏下。
服务对象定位：A、以健康、亚健康老年、少年儿童为目标的养生服务，价格偏低；B、以健康、亚健康中、青年社会精英为目标的养生服务，价格偏高。


3、会所硬件
（1）会所场地
室内面积：首期会所综合消费场地约需2500 M2左右，不宜过大。因投资过大，回收困难。
室外面积：充分利用周边地利，视具体需要而定。
会所建筑：会所建筑风格可参考傣村竹楼风格。

（2）会所设施设备
仪器、设备、大件用品用具等清单如下：

部门 品 名 数量 单价 合计（元）
总经办 通用办公物品
管家部 通用办公物品
保健服务部 体能测试 1套 100000 100000
医疗检查 1套 100000 100000
健身器材 1套 60000 60000
餐饮部 通用设备
市场营销部 通用办公用品
合计

（3）会所软件
健康保健服务体系
社区健康保健服务体系
无形产品服务系统 有形产品开发系统

社区健康保健服务体系宗旨：
主要是通过社区内外生命质量监测系统、生命质量维护系统、亚健康恢复系统和社区内综合服务系统，包括一系列个性化动养及静养健康保健方法，优质服务于业主和会员，来达到对健康人的维护、亚健康人的恢复、疾病人的及时治疗等目的，从而达到真正意义上的健康生态社区“人人享有卫生保健，健康长寿，完美人生。


健康保健服务程序
社区预防保健局域网络服务系统及程序——业主

入住前
进入远程预防保健
局域网络服务系统
进入社区预防保健
局域网络服务系统
　 　　　
入住后
享受会员三优（优质、优先、优惠）服务
健康、亚健康状态服务流程：
业主会员
健康及体能测试服务
建立健康档案
健康及亚健康应答咨询服务
健康及亚健康营养食谱指导
健康及亚健康科学运动指导
各种疾病饮食、运动养生预防
各种疾病恢复期饮食、运动养生指导
家庭成员健康素质教育
健康网站、报刊养生信息发送


社区医药保健站服务系统和程序——疾病状态服务流程：
业主会员
轻症疾病
社区诊疗室服务
社区药店服务


社会医疗绿色通道服务系统和程序——重症疾病状态服务流程：
业主会员
重症疾病
社会医院转诊、会诊服务
社会医疗保险报销服务


社区幼教、养老关怀服务系统——
参与社区幼儿园健康素质教育和社区老年关怀服务。
　　　

康体娱乐休闲、养生饮食服务内容——
社区会所康体运动、科学指导服务：
社区会所娱乐城健康休闲服务：
社区会所各种理疗保健休闲服务：
社区会所养生药膳、饮食服务：


健康、营养、绿色食品配送系统和程序——业主会员
养生保健服务日常维护方案
营养品社区预订、配送服务
绿色净菜、肉食、果蔬社区预订、配送服务
营养食谱订制品社区预订、配送服务


业主健康流程
网上咨询服务
生命质量检测——建立业主健康档案——（根据业主档案）——制订健康维护计划


服务内容
检测评估
主要是通过一系列的中西医四诊检查，辨证诊断，结合ARDK-2000自动反射诊断系统，必要时经过会所小型常规检查设备，如：心电图、B超、胃电图等；得出基本诊断结果，对症下药。如果一时不能确诊，则需要合作医疗机构进一步全面体检。业主一年一度的包括象CT、X光之类的大型设备检查，只能到合作医院检查。小区对每位业主检查后建立健康档案，以便动态观察身体健康状态。


咨询顾问服务
应答业主会员各种有关生理和心理健康方面的询问，让业主会员无论遇到生命健康方面什么疑难问题，一个电话几分钟内即可解决。甚至足不出户，送医送药等服务到家。
其中养生保健专家可以根据健康检测指标及综合评估分析，制订完善的体育运动健身健美等计划。业主会员根据计划进行锻炼，定时复查有关健康指标，综合比较分析，进而结合业主意见和要求，修改运动计划，使其具有科学性。
养生保健专家还可根据业主会员的身体状况和能量监测结果，结合个人饮食喜好和要求，制订科学完善的营养食谱，定时根据季节和业主会员的身体状况修改食谱，使其饮食富有营养而结构合理平衡。
养生保健专家还可根据健康检测指标及综合评估分析，结合个人生活习惯、生物钟和特殊要求，制订完善的作息时间计划。


家庭护理服务
老年人护理：养生保健专家根据老年人的特点，结合个人的健康档案，并结合个人生活习惯和特殊要求，制订完善的老年人护理计划。并根据计划提供上门护理服务，或为其家属提供上门护理指导服务，或定时回访服务。
围产妇女护理：养生保健专家根据妇女围产期的特点，结合个人的健康档案，并结合个人生活习惯和特殊要求，制订完善的孕妇或产妇护理计划。并根据计划提供上门护理服务，或为其家属提供上门护理指导服务，或定时回访服务。
婴幼儿童护理：养生保健专家根据婴幼儿的特点，结合个人的健康档案，并结合个人生活习惯和特殊要求，制订完善的婴幼儿护理计划。并根据计划提供上门护理服务，或为其家长提供上门护理指导服务，或定时回访服务。
慢性病人护理：养生保健专家根据个人的健康档案，结合现病史，并结合个人生活习惯和特殊要求，制订完善的慢性病护理计划，包括饮食、药物、运动等方面。并根据计划提供上门护理服务，或为其家属提供上门护理指导服务，或定时回访服务，必要时提供导医或医疗服务。


养生服务
会所养生保健中心不仅对业主会员服务，也可以对外服务，即为社会各层人士提供专项或多项的养生保健服务。
专业按摩服务：是指提供中医学专业的针灸、推拿按摩、药包推敷和火罐等服务。
美容减肥服务：不仅具有先进的美容护肤减肥器械设备和产品，而且结合个人喜好，运用多种方法和措施，提供科学美容护肤和减肥服务，包括“度身订制”个人美容减肥饮食计划、运动计划和具体套餐疗程服务。
桑拿洗浴：采用中西合璧式的先进的水疗设备，为客户提供高质量高品味的浴身养生服务。包括有：干、湿蒸汽浴，芳香熏蒸浴、热泥浴、浸浴、淋浴、药浴等。


食疗与药膳
会所饮食服务不单纯提供岭南美食，还可提供独具特色的中医食疗和药膳。这在目前其它餐饮、酒店和会所服务中，多有散见而无一处全备，从而具有鲜明的差异性。
中医食疗方法多样，例如：“春夏养阳”——是指阳虚体质的人，可以考虑在春夏季节进补时，进食羊肉、狗肉、鹿肉、鸡肉、牛肉，甚至在夏季三伏天每伏进食一次附子粥、或羊肉附子汤，配合天地阳旺之时，以壮人体之阳，最为有效。“秋冬养阴”——是指阴虚体质的人，可以考虑在秋冬季节进补时，多采用滋阴增液的药物。
药膳菜肴，种类繁多。举例如下：素食类药膳、荤食鸡类药膳、荤食鸭类药膳、荤食鱼类药膳、荤食猪肉类药膳、荤食羊肉类药膳、荤食牛肉类药膳、主食米面类药膳、粥类药膳、汤类药膳、茶饮类药膳、羹类药膳等等。


合作医疗资源
整合社会医疗资源，对社区居民的健康有进一步保障作用。使得业主在无论是轻型疾病，还是重症疾病，都能得到及时和权威的医疗卫生服务。