II．行销传播

一、需求

（一）．需求特点

n 目前嘉里公司对行销/传播的需求，主要集中在对产品的广告、市场调研方面

ð 除了大规模的销售外，企业一直将广告做为营销方式的主要手段。每年投入一亿元以上进行宣传、广告。

n 但是近一、两年来，在整体营销策略、各种方式的组合方面，以及企业形象品牌的推广上开始有一定需求。

（二）．需求产生原因

n 开始的广告宣传主要是进行市场教育与引导，使消费者取得认知。

n 随着市场认知程度的不断提高、竞争者不断进入，产品覆盖的区域也越来越广，对如何适应每一个市场的需求，就提出了要了解、要有对策的需求。

n 到现在，企业的市场发展到一定程度，就不自觉的考虑到，如何巩固旧有的，发展新兴的，开始探讨使整体品牌持续健康发展的策略与规划。

n 另外就具体广告方面的需求，虽然自己企业目前的内部机构有相当的能力，但是还是希望能够得到外部机构的专业化的运做。

二、供应情况

（一）、满足需求的方式

	广告	市场调研	公关	促销	营销顾问
满足需求的形式	内部策划，曾请外部进行创意、广告片制作等，但与外部合作有限。	大部分一直通过外部的广告公司，他们在做广告前为企业进行市场调研，一般是买来数据，尚没有直接与调研专业机构进行合作。	总体是自己内部策划运做，各地区会找外部新闻机构、广告公司、政府部门、社会关系共同运做。	由外部机构策划、运做。	内部完成，没有对外部的需求。
不同形式产生原因	整体策略、品牌的管理由自己企业进行，目前国内外部专业公司的成熟度以及对行业的了解程度不够。	为了在进行一个项目过程中能够形象统一，思路统一，而且自己内部基本没有市场调研人员，只是销售网络人员有一定市场信息反馈。	进行的活动相对较少，与外部各方面关系上力量也不是很强，所以自己不单独运做。	活动较少，自己也有网络可以承担这方面工作。	非常需要对行业及产品了解，而只有自己内部人员能做到，而且目前外部广告公司提不出很好建议。
已满足的需求	根据所提出的要求基本都能满足。	市场产品的销售情况、数据能有了解。	能达到企业目的。	已经满足	自己企业的营销策略目前都很成功。
未满足的需求	但对于更多有关产品整体策略的建议不够。	消费者研究方面、根据调研结果进行更高层次的提炼上。	无	无	对整体品牌的发展上、全面的策划上需要提升。

n 最大特点，在行销传播上，内部专职人员相对较多，目前利用外部机构比较有限，而且以往的合作机构更换比较频繁。

ð 一方面，对于某一次项目，企业愿意委托外部的一个机构完成从策划、调研、广告等方面的全面工作；另一方面，由于产品、所需创意以及地域、时间的不同，对不同的项目会寻找不同的外部机构。

n 特别指出的尚未满足的需求。

a.目前企业最需要的就是在品牌管理上能够有专业机构的帮助。主要是对品牌宏观状况的管理控制。就是对品牌的未来发展、内部与之竞争的产品之间的定位、未来几年产品的发展方向以及为了达到这种目的要怎样按部就班去做等等，可以是一种整体营销的策略。

b. 具体在广告、宣传上，目前虽然自己内部人员配置很全，很多方面都能自己完成，但还是希望能有更专业的外部机构，从专业的角度给予指导，提出专业性强、具有实用价值、充满生命力、方向明确的策划；