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如果还认为关注社交媒体分析，监控与客户的关系，就意味着你能比以前更好的了解你的顾客，那你可得三思了。社交媒体数据可能不是在帮助你寻找客户，而是在误导你——因为它反映的只是你社交媒体用户和客户群中狭小和非典型的一部分。这是我和我视觉关键总裁安...
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企业要想成功,离不开建立品牌忠诚度。当这种拥护变成一种狂热地"安利"，那么恭喜，你的一个"超级粉丝"诞生了。对品牌来说，这些执着的追随者甚至会为企业带来超乎想象的轰动效应。问题来了，如何产生这些"超级粉丝"呢？ 为了找到答案，我们关注了10...
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